圖書信息
出版社: 北京理工大學出版社; 第1版 (2008年1月1日)
叢書名: 高職高專“十一五”規劃教材/汽車類
平裝: 263頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787564013783, 7564013788
條形碼: 9787564013783
尺寸: 25.6 x 18.2 x 1.8 cm
重量: 458 g
內容簡介
《高職高專"十一五"規劃教材·汽車類·汽車及配件行銷》是汽車貿易專業教材，也可用於汽車運用與維修專業技能型緊缺人才培養培訓教材。《高職高專"十一五"規劃教材·汽車類·汽車及配件行銷》根據教育部頒布的《汽車運用與維修專業領域技能型緊缺人才培養培訓教材指導方案》以及交通行業職業技能規範和技術人工標準組織編寫，系統闡述了汽車整車及配件行銷的策略、藝術和具體方法。
《高職高專"十一五"規劃教材·汽車類·汽車及配件行銷》內容主要包括：汽車行銷人員要求、汽車市場行銷基本原理、汽車的分類與發展、汽車行銷管理藝術、汽車市場行銷環境、汽車市場特徵及購買行為分析、汽車企業市場定位與市場競爭、價格管理與定價策略、汽車配件銷售管理、汽車產品的分銷、汽車產品的促銷、轎車選購知識與原則、汽車產品的售後服務。
目錄
緒論
第一章 對汽車行銷人員的要求
第一節 銷售人員的職責
第二節 銷售人員應具備的素質和能力
第二章 汽車市場行銷基本原理
第一節 汽車工業和汽車市場的發展
第二節 中國汽車工業的發展概況
第三節 現代市場行銷觀念的確立
第四節 我國汽車市場行銷研究的必要性
第三章 汽車的分類與發展
第一節 汽車的分類
第二節 汽車的主要性能指標和參數
第三節 當代汽車新型電子控制裝置簡介
第四節 汽車的發展趨勢
第四章 汽車行銷管理藝術
第一節 汽車企業的戰略分析及市場行銷組織
第二節 汽車行銷者管理藝術
第五章 汽車市場行銷環境
第一節 汽車市場行銷的巨觀環境
第二節 汽車市場行銷的微觀環境
第三節 WTO與中國汽車行銷
第六章 汽車市場特徵及購買行為分析
第一節 私人消費汽車市場牲及購買行為
第二節 集團組織汽車市場特徵及購買行為
第七章 汽車企業市場定位市場競爭
第一節 汽車市場的劃分
第二節 汽車企業市場定位
第三節 汽車企業行銷競爭戰略
第八章 價格管理與定價策略
第一節 汽車及其配件的價格管理
第二節 影響汽車定價的主要因素
第三節 企業定價的主要方法
第四節 汽車產品的定價策略
第九章 汽車配件銷售管理
第一節 汽車配件的供應、儲存和保管
第二節 汽車配件供應工作中的質量管理
第三節 汽車配件供應
第十章 汽車產品的分銷
第一節 汽車分銷渠道及中間商類型概述
第二節 汽車分銷藝術
第十一章 汽車產品的促銷
第一節 汽車產品促銷策略及促銷方式
第二節 人員推銷——市場開拓法
第三節 人員推銷——顧問式銷售法
第四節 廣告的選擇與策略
第五節 營業推廣的形式及促銷方式
第六節 公共關係促銷的方法和策略
第十二章 轎車選購的知識與原則
第一節 轎車的車型選擇與購車流程
第二節 貸款買車
第三節 機動車輛保險
第四節 轎車選購的主要原則
第十三章 汽車產品的售後服務
第一節 汽車企業的售後服務工作
第二節 售後服務內容
第三節 汽車生產商的售後服務
第四節 汽車經銷商和維修公司的售後服務
第五節 汽車產品質量管理與召回
附錄一 缺陷汽車產品召回管理規定
附錄二 機動車維修管理規定
附錄三 汽車貿易政策
參考文獻
