圖書信息
出版社: 中國發展出版社; 第1版 (2008年6月1日)
外文書名: Business Etiquette
平裝: 310頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787802342293, 7802342295
條形碼: 9787802342293
尺寸: 23.2 x 18.4 x 1.6 cm
重量: 522 g
內容簡介
《高等院校經濟管理教材?商務禮儀教程》系統、全面地介紹了商務活動中的服飾妝容禮儀、語言行為禮儀、往來禮儀、交際禮儀、辦公室禮儀、通訊禮儀、會議禮儀、談判禮儀、求職禮儀、涉外禮儀等方面的知識。作者還通過通俗簡明的語言．配以合適的例證，使《高等院校經濟管理教材?商務禮儀教程》成為一本優秀的禮儀學讀物。
目錄
第1章 商務禮儀概論
1.1 禮儀的概念
1.2 禮儀的特點
1.3 禮儀的功能
1.4 商務禮儀的概念與作用
1.5 商務禮儀的三個基本理念
1.6 商務禮儀的基本原則
練習題
第2章 個人禮儀基礎
2.1 服裝服飾禮儀
2.2 妝容禮儀
2.3 身體語言禮儀
2.4 談吐禮儀
2.5 傾聽的禮儀
2.6 介紹與稱呼禮儀
2.7 名片的使用禮儀
練習題
第3章 商務往來禮儀
3.1 商務接待禮儀
3.2 商業拜訪禮儀
3.3 贈禮、受禮禮儀
練習題
第4章 商務交際禮儀
4.1 商務宴請禮儀
4.2 舞會禮儀
練習題
第5章 辦公室禮儀
5.1 初入職場禮儀
5.2 辦公室基本禮儀規範
5.3 與同事相處的禮儀
5.4 與上司相處的禮儀
練習題
第6章 商務通訊禮儀
6.1 電話禮儀
6.2 電子郵件與傳真禮儀
6.3 商務信函禮儀
練習題
第7章 商務會議的禮儀
7.1 一般商務會議的禮儀
7.2 洽談會禮儀
7.3 發布會禮儀
7.4 贊助會禮儀
7.5 展覽會禮儀
7.6 招商會禮儀
練習題
第8章 商務談判禮儀
8.1 商務談判禮儀的基本原則
8.2 商務談判準備工作中的禮儀問題
8.3 商務談判的基本過程及相應禮儀
8.4 各國的談判風格與禮儀
練習題
第9章 求職面試禮儀
9.1 熟悉面試方法
9.2 準備面試材料
9.3 求職面試前的準備工作
9.4 面試禮儀
9.5 面試中的禁忌
練習題
第10章 涉外商務禮儀
10.1 涉外商務交往的基本原則
10.2 世界主要國家的禮俗
練習題
