圖書信息
出版社: 北京大學出版社; 第1版 (2006年7月1日)
叢書名: 教育部人才培養模式改革和開放教育試點教材
平裝: 251頁
開本: 16開
ISBN: 7301107838
條形碼: 9787301107836
尺寸: 24 x 17.8 x 1.1 cm
重量: 399 g
作者簡介
浙江東陽人，知名禮儀與公共關係專家，現任中國人民大學國際關係學院外交學系主任，禮儀與公關研究中心主任，教授、博士生導師。主要從事外交學、傳播學、禮儀學與公共關係學研究。現為中國人民公安大學等多所高校兼職教授。
已出版個人專著《外交學》、《現代外交學概論》、《外事禮儀》、《商務禮儀》、《公司禮儀》、《國家公務員禮儀教程》、《大學生禮儀》等13部；主編《文官禮儀》、《涉外交際禮儀》、《基層公務員禮儀修養》、《公務員禮儀培訓教程》等11部；發表論文與文章百餘篇。
在國內高校中，率先開設禮儀課程，並積極致力於向全社會普及、推廣禮儀。
內容簡介
簡而言之，所謂禮儀，就是人們用於表現尊重的各種規範的、可操作的具體形式，它普遍適用於各種各樣的人際交往；亦即人際交往的基本規則。
在現代生活中，人們所講究的自然是現代禮儀。一般而論，現代禮儀通常具有以下四個基本特徵：
其一，普遍性。在任何國家、任何場合、任何人際交往中，人們都必須自覺地遵守禮儀。
其二，規範性。講究禮儀，必須採用標準化的表現形式，才會獲得廣泛認可。
其三，對象性。在面對各自不同的交往對象，或在不同領域內進行不同類型的人際交往時，往往需要講究不風吹草動類型的禮儀。
其四，操作性。在具體運用禮儀時，“有所為”與“有所不為”都有各自具體的、明確的、可操作的方式與方法。
目錄
前言
第一章 儀表禮儀
第一節 西裝
第二節 套裙
第三節 制服
第四節 飾品
第五節 美發
第六節 化妝
第七節 儀容
第八節 舉止
第九節 表情
練習題
第二章 行業禮儀
第一節 公司
第二節 企業
第三節 賓館
第四節 商店
第五節 銀行
第六節 應聘
練習題
第三章 會務禮儀
第一節 洽談會
第二節 發布會
第三節 展覽會
第四節 贊助會
第五節 茶話會
練習題
第四章 儀式禮儀
第一節 簽約
第二節 開業
第三節 剪彩
第四節 交接
第五節 慶典
練習題
第五章 交際禮儀
第一節 談話
第二節 閒談
第三節 通訊
第四節 邀約
第五節 派對
第六節 運動
第七節 娛樂
第八節 工作餐
第九節 自助餐
練習題
參考書目
後記
