內容簡介
《高層管人,中層管事》介紹每一家企業都追尋持續發展，以應對越來越激烈的競爭格局。一個企業最大的成本是什麼？人力成本，硬性支出？所有的成本只要有產出，都不算作成本！打開這本或許是你尋求自有管理真諦的開始；打開這本書，也許屬於你的成功就在你的閱讀之後
作者簡介
孫平，國家高級（一級）人力資源管理師，AACTP（美國培訓認證協會）國際註冊培訓管理師，中國職業經理人協會培訓委員會常務委員，數位電視《職業指南》空中商學院簽約培訓師，2013年中國培訓師500強管理技能十強，盛世商學院院長、首席培訓師，全景實戰訓練模式管理系統創始人，帷幄諮詢CEO、首席諮詢師，盛世互聯新媒體聯合創始人兼COO，中國公益同盟發起人、首席公益導師
圖書目錄
第一篇 管人須智慧，管事明是非
第一章 角色定位管理——中高層管理者必備正確認知
管理者也需要領導力
管理：三分“種”七分“管”
授權成放權，下屬胡亂乾
定位認不清，角色放錯位
管理責任，敢於承擔是基本能力
第二章 層次職責明細——中高層管理者各司其職
集權與分權的平衡
戰略為先，戰術精進
高管做決策，中層強執行
第二篇 高層管人“五部曲”
第三章 識人——非人力資源管理基本技能
基本行為話題：習則觀其所言
興趣愛好話題：日常談話識人
困境情景話題：身體語言識人
身份低微話題：英雄不問出處
第四章 選才一人崗匹配，德才兼備
如何招聘選才
外圈重才能，內圈重德智
知人善任，對應崗位
人無完人，各有所長
尊重差異，梯隊互補
第五章 用人——好鋼要用到刀刃上
從“CEo病”看企業領導用人誤區
能幹事給空間，乾成事給平台
用人所長，巧補其短
以勝任力為用人考核標準
鼓勵良性競爭機制平衡
當好伯樂，識別傑出員工
用活獎罰兩根指揮棒
第六章 育人——不教而戰是為殺
獎優罰劣，雙管齊下
用精細化作風影響人
用寬容之心影響人
循序漸進，因材施教
有效授權，委以重任
明細分工，高效協同
提高團隊效率的七種*
第七章 留人——千軍易得，一將難求
標準考核，公平競爭
俘獲人心，不厚此薄彼
溫情留人，人性化管理
文化留人，塑造好氛圍
激勵留人，精神獎勵
願景留人，成長與晉升
寬厚仁德，激起他人敬重
第三篇 中層管事須高效
第八章 中層的授權規則
解放思想，主動授權
掌握有效授權的技巧
選好授權對象是關鍵
把握好授權的尺度
防止授權泛濫、權力失控
正式權力與非正式權力相結合
授權並不意味著推卸責任
第九章 崗位分內事，力求高品質
戰略落地的執行轉化者
具體目標的關鍵執行者
知曉項目發展方向，不急功近利
中層管理者的七種角色錯位
第十章 正確管事，提高做事效率
既管量又保質，中層經理要有高績效思維
參與細節，不做甩手掌柜
以身作則，令出必行
要實效，對事不對人
第十一章 中層管理者管事的基本原則
靈活執行，思維多變
乾綱獨斷，必敗無疑
要做對的事情，更要把事情做對
身體力行，權威管理
兼聽則明，集思廣益
制度第一，總裁第二
第十二章 中層管理者的本職工作要求
不因循守舊，善於開拓創新
思維活躍，創新管理
打破格式化，講求創造性
善於總結，善於匯報
有很強的團隊合作精神
有主見，獨立決策能力強
中層管理者四大必備能力
序言
每一家企業都追尋持續發展，以應對越來越激烈的競爭格局。一個企業最大的成本是什麼？人力成本，硬性支出？所有的成本只要有產出，都不算作成本！其中起決定作用的，毫無疑問是“人”的成本，所以，我們很容易理解：企業最大的成本是有一群未得到合格訓練的員工！再深入思考一下：企業是否有一群不合格的管理者呢？答案很明確。這也是為什麼近年來很多企業花費血本做員工培訓，卻得不到良好培訓效果的根源。再好的培訓，沒有管理層的精細跟進，沒有管理系統的持續實施，培訓只能停留在理論層面。管理競爭力由此凸顯！企業綜合競爭力的打造是一個永恆話題，而管理層的綜合能力水準是一家企業軟性競爭力的核心坐標。
工作中，經常有管理者抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架等諸多不和諧聲音。作為一個管理者，無論是高層還是中層，首先要清晰深刻地認知管理定位的重要性，即自己該乾什麼，不該乾什麼；擅長什麼，缺少什麼；如何提高，如何學習？這樣才能充分調動自己的每一根職業神經，充實大腦，不斷提高品質與效率。
管理不只是“管人理事”，也不是事必躬親，到處救火，故步自封那么狹隘；更不是濫施權力，吆五喝六，指手畫腳，讓下屬對你俯首帖耳那么簡單。管理是一門學科，卻不能科班主義；管理是一門藝術，但不能教條格式；管理是一項技能，絕不是生搬硬套；管理還是一種職位，但受不起官僚作風。管理者要“馭己”有法，以人及己，博採眾長，內外兼修，實現管理提升的不懈追求；管理者還要“馭人”有術，以己及人，啟發思維，啟迪智慧，通過管理團隊來體現自己的職業價值。
管理者的管理技能考究的是自身的綜合能力，需要你的思維能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的判斷能力，還需要應變能力等。管理能力可以來自書本，因為你會懂得，但更多的須來自實踐，因為你需要積累、沉澱、總結，最後轉化為你自己的經驗，管理的真理來自管理者自己的梳理。只有在實際的工作中，你才能體會到務實的邏輯，只有在實踐中，你才能驗證一套管理理論是不是可以落地？該如何落地？只有實踐的方法，你才會理解如何讓下屬又好又快地完成工作任務？只有可控的方式，你才能洞悉並掌控下屬的心理，為共同目標全力以赴。
管理是一門學問，箇中精髓不可能用一本書全部概括。處在當今知識、信息爆炸的時代，不學習意味著落後與退步！本書從工作、生活中的常見現象和問題人手，結合豐富的實例，不僅教給你正確的面對方式，更重要的是教給你在面對重重的管理難題時，應該具備怎樣的職業技能和必要方法，它可以幫助你獲得最直接的體驗，得到最深刻的領悟。幫助你在實踐中獲得務實而有效的提升。打開這本書，或許是你尋求自有管理真諦的開始；打開這本書，也許屬於你的成功就在你的閱讀之後！
感謝無數導師前輩，貢獻匯集了本書的知識智慧；感謝無數我管理技能課程的學員，支持鼓勵本書完整呈現；同時還要感謝一直合作共進的機構和我的團隊，台前幕後默默的堅守和付出；特別感謝我的家人和摯友，因為有你們我才得以義無反顧一路前行。
孫平
2014年3月
