個人簡介
馬文保把質量管理稱為“全員行動”，並把質量目標分解，責任細化，實現全方位的嚴格管理。馬文保堅持以人為本，著眼練隊伍，重在強素質，樹企業品牌，培養了一支作風硬、素質高的隊伍。為了加快施工進度，提高工程質量，馬文保動腦筋進行技術革新。據統計，馬文保擔任班長後，先後完成了亞運村、五路居、臥龍小區等住宅小區和洋華堂等大型公建項目的水暖安裝任務，創優面積達30餘萬平方米，創北京市優工程四個，他們參與施工的千鶴家園10號、11號樓等工程獲得結構和竣工長城杯，臥龍小區榮獲群體魯班獎，馬文保多次被評為北京市愛國立功標兵、北京市城建系統優秀共產黨員、北京市勞動模範、全國勞動模範等。他所率領的水暖班三次被授予北京市優秀青年突擊隊、兩次被評為北京市勞動競賽標兵班組，並榮獲首都勞動獎狀先進集體。
人物事跡
身先士卒
馬文保來到班組的第一天，老班長高保啟親手交給他兩件工具：木摺尺和管鉗子。這雖是水暖工最常用的兩件工具，卻寄託著老班長殷切囑託和期望：“這把摺尺它既量鐵管也量人心。管鉗子是謀生的工具，做人也要像它那樣永不服輸。”老班長的話，馬文保最初未必理解得那么深刻，但倔強的他心裡想：“既然選擇了這行，就要乾出名堂。”為了儘快從“門外漢”變成佼佼者，馬文保在師傅的指導下，從識圖到操作，勤學苦練，終於練就了一雙靈巧的手和銳利的眼。後來，馬文保當上了水暖班的班長。當班長不僅要以德以技服人，更要以身先垂範服人，沖在第一線，乾在最前頭。 在一次樓房施工中，為確保工期，500多套衛生潔具，最高要運到22層。當組員正犯難時，馬文保一聲令下：往上扛。他第一個用麻繩系好配套的衛生潔具往肩上一搭大步直奔最高層。在他的帶領下，組員們也紛紛肩扛手提緊跟而上。經過7天的晝夜苦幹，五百多套衛生潔具全部安裝到位。馬文保並非是一個沒有感情的人，他把愛獻給了工程，獻給了組員。組員生病住院，他把工作安排好以後，提上營養品前往醫院看望。每逢節假日，馬文保都要“趕走”組員，讓他們回家看看父母和妻子兒女。而馬文保多年沒有回過老家，吃住在工地。
強化管理
“打下一個好基礎，帶出一支好隊伍、樹立一個好形象”，是馬文保孜孜以求的目標。他把全部精力傾注到班組的管理上，把管理的精髓放在施工質量上。馬文保視工程質量為生命。他常對組員們說：“我們手中的管鉗子就像醫生手中的手術刀，稍有不慎就會出人命。”為此，在抓工程質量上，他總結出“三字經”：嚴、準、穩。 嚴，馬文保對每一個工作細節，對每一道工序都要高標準、嚴要求。 準，長期的工作實踐和施工經驗積累，練就了馬文保的一雙“火眼金睛”，抓問題辦事情釘是釘，卯是卯。 穩，馬文保抓管理講究力度。他養成了“有令必行、有禁必止”的工作作風，發現問題當場解決。
努力學習
“當好一名現代企業的兵頭將尾，要乾好、管好，就必須學好。” 馬文保憑著這種信念，不斷提高政治和業務素質。剛參加工作時的馬文保只想做名好的水暖工，儘快從“門外漢”變成內行，馬文保做到了。然而面對時代的發展、企業的需求和老班長的囑託，他開始不滿足只是乾好工作，不滿足自己現有的學歷，不滿足班組的現狀。於是，他白天跟著師傅做，晚上就“啃”專業書籍，碰到不懂的問題，就請教師傅和書本，一直到搞清楚為止。馬文保幾乎能將水暖安裝的程式、規律和安全規程倒背如流；當工程水暖系統安裝方案變化或設計變更後，馬文保不是簡單地執行，而是要弄清楚，設計、方案為何要變，有何變化，就是憑著這股子鑽勁，馬文保在不長的時間裡從“門外漢”變成了“土專家”，掌握了水暖安裝的“硬功夫”。
