簡介
首創置業 首創置業是中國領先的房地產綜合營運商。公司於2003年6月19日在香港聯合交易所主機板上市（股票代碼HK2868），綜合實力居國內領先地位。
首創置業以北京為基地，自成立以來在北京地區累計開發規模超過400萬平方米，總投資超過300億元。2005年以來，公司以系列化、標準化的產品線不斷進行異地複製擴張，目前已進入全國四大區域十三個城市，土地儲備規模超過1000萬平方米，擁有較高的市場知名度和品牌影響力。
首創置業以發展中高檔住宅為主，高檔商用物業開發為輔，多種物業類型綜合營運的優勢突出。在"低密度人文社區"、"多元化複合社區"和"國際化高檔社區"三條成熟的標準化產品線基礎上；首創置業憑藉豐富的開發經驗、規模化的經營優勢、卓越的資源整合能力，以差異化的競爭策略，強化公司在新型住宅產業綜合體方面的開發能力，不斷推動產品線更新升級，引領行業先風。
隨著中國經濟的穩健發展，居民收入的日益增長，城市化進程的不斷深入，中國的房地產市場將持續向好，首創置業將抓住行業未來發展之宏機，採取穩健靈活的擴張策略，以物業發展的國際先進水平為標準，力爭成為中國最具價值的房地產綜合營運商。
秉承"目標一致、遵從規則、學習創新"的企業文化，追求卓越、開放透明的首創置業，以"創新生活，創造價值"的開發理念，為客戶營造優質生活空間，為投資者創造穩定增長收益，為社會和諧不斷貢獻。
質量問題
“下墜、被困、停用”，首創國際城的電梯可謂“問題重重”。記者在首創國際城隨機採訪20名業主，除兩位一樓住戶表示不甚了解之外，業主均表示小區電梯存在安全隱患，並給正常生活帶來不便。
業主聲音：屢壞屢修 屢修屢壞
“電梯壞是常事，有時關門都要反覆兩三下才能關上。”業主如此告訴記者。如果這只是平日遇到的小麻煩，那么電梯下墜、業主被困，則成了讓業主頭疼的大問題。
十月初，家住首創國際城11號樓的張先生早上7點鐘乘坐電梯準備上班。於二十五樓上梯，然而電梯運行後，令張先生頗感不妙。“電梯在運行過程中就下墜了兩次。”
不一會，電梯便停在十八樓不動，電梯門也不能打開。張先生和另外四名業主竟然一同被困在電梯。最終撥打了求救電話，由消防救援人員打開電梯，才得以獲救，據張先生稱，在整個過程中似乎沒有看到物業方的工作人員。“我被困了大約有半個小時，已經影響我上班了。”張先生訴苦道。
有過張先生此類遭遇的不僅他自己。在採訪中，幾名業主表示身邊的鄰居也有過類似經歷。業主劉大娘說：“電梯總是無故就壞了，有時弄得我女兒只能爬到19樓。”
據業主表示，電梯的問題經常向物業反映，物業的態度尚且算是積極，也進行過維修。可是電梯的“頑疾”仍是反覆發作，久治不愈。現在業主們坐電梯時經常提心弔膽：“萬一真的下去上不來了怎么辦。”
記者來到小區十號樓，恰逢一名業主上樓。一樓共兩部電梯相對設立，其中一部看起來似乎已經停用。但令人哭笑不得的是，該業主摁下對面電梯的操控摁鈕後，該電梯門竟然打開，業主徑直走進了這部“疑似壞掉的電梯”。
物業方：開發商遺留問題
對於業主反映的情況，記者聯繫到首創國際城物業管理中心。工作人員並未避諱“電梯問題”，表示業主所說屬實。
據該工作人員稱，現在電梯的維修人員每天都住在物管中心，就是為了及時應對人員被困等各種突發情況。
“其實現在出現的問題是開發商的遺留問題，電梯品牌的選擇都是由開發商進行的，現在出現問題我們也只能一直維修。”工作人員告訴記者，該小區分期開發，各期樓內的電梯品牌卻不一樣，分為兩種。雖然都有檢驗合格證書，但由於品牌不同，實際上還是有所差異的。“至於為什麼品牌不同，這個我也明白，得問開發商了。”物業方如此表示。
開發商：電梯確實存在問題
據開發商工作人員講，現在該小區內電梯確實存在問題，後期維保也並不及時。特種設備監管所也曾就電梯問題聯繫物業方。現在開發商已經聯繫物業方引進第三方專業維保機構，並提出整改方案。
據了解，故障頻發電梯主要集中於同一品牌，而開發過程中為何要引進該品牌電梯，分期開發會使用兩種品牌的電梯，該工作人員表示不甚了解。(新華房產調查 記者 劉俊)
企業文化
目標一致 ·忠誠於股東、忠誠於公司、顧客至上 ·著眼於公司長期的利益，用"共贏"的思想來統一投資者、員工、客戶和社會的利益和目標 ·追求卓越，倡導開放、協作的團隊文化
遵從規則 ·按照統一的管理規範做事，尊重規則、執行規則 ·倡導以規則為基礎開放透明的團隊協作 ·嚴守職業道德規範
學習創新 ·在尊重知識積累的基礎上，以持續的"改進與創新"作為共同的工作方式 ·勇於拓展 、敢於承擔，推動業務和管理不斷創新 ·為員工提供公平、開放的發展空間，激發員工潛能的發揮，吸引優秀人才、重視和保留人才
品牌定位：中國地產綜合營運商 首創置業以中國地產綜合營運商為品牌定位，旨在以房地產開發為核心實現全面資源整合與營運，這首先包括將土地、房產、金融、資本、產業、商業等各領域資源的整合，而後發展為住宅、別墅、公寓、寫字樓、商業、產業園區乃至一級土地開發等多種產品業態的整合，以及發展為銷售、租賃、持有、經營、聯營等多種經營模式的整合，由此形成更多元、更穩健、更長遠的企業價值鏈，從而超越傳統地產企業發展模式而全面提升企業國際化實力和綜合競爭優勢，邁向更堅實的百年基業。
品牌願景：中國最具價值地產綜合營運商 首創置業以中國最具價值地產綜合營運商為品牌願景，旨在房地產綜合營運方面成為開拓者、領先者以及領導者，並最終以地產綜合營運之優勢而開創更穩健、全面、長遠的價值。以地產綜合營運為基本模式，超越傳統地產企業發展路徑，在產品價值、投資價值、客戶價值、社會價值等各個方面保持領導力，從而發展為中國地產業的核心力量，並在地產綜合營運方面保持最強大的競爭優勢。
品牌理念：全價值·全生活 首創置業以"全價值·全生活"為品牌理念，旨在引領中國地產企業進入更為國際化的全新發展階段。"全價值"倡導超越房地產業本身，從而為產業、城市、社會、股東、投資者、客戶開創更全面的價值；"全生活"倡導超越供應房屋本身，從而在一站式物業、生活配套、商業運營、聯盟優享、互動溝通等方面為客戶開創更全程的服務。以此為理念，首創置業旨在超越房地產企業本身，而讓企業更加關注人與社會，關注企業的長遠生命力，成長為一家持久經營的強大企業。
品牌宗旨：不止築屋 首創置業以"不止築屋"為品牌宗旨，旨在全面推動中國最具價值地產綜合營運商的品牌願景，以及豐富與推動"全價值·全生活"的品牌理念。作為領先的品牌宗旨，首創置業將以建造和發展房屋為基礎和起點，為千萬客戶提供更豐富的服務，為千萬投資人創造更穩健長遠的收益。不止築屋是首創置業領跑行業的絕對競爭力，更是作為開發企業履行社會責任的精神使命。
品牌廣告訴求語：有夢最美·築夢相隨 首創置業以"有夢最美·築夢相隨"為品牌主要廣告訴求語，旨在追求更健康豐富的人文主義精神，為城市、為客戶、為投資者、為員工、為社會無限美好的夢想而不斷努力。"有夢最美·築夢相隨"根植於客戶上層精神需求，以充滿智慧的產品、運營和服務，締造和實現每一個精彩的夢想。因夢想而起步，因夢想而壯大，因夢想而被追隨，因夢想而永無止境。
