首創質量問題
“下墜、被困、停用”，首創國際城的電梯可謂“問題重重”。記者在首創國際城隨機採訪20名業主，除兩位一樓住戶表示不甚了解之外，業主均表示小區電梯存在安全隱患，並給正常生活帶來不便。
業主聲音：屢壞屢修 屢修屢壞
“電梯壞是常事，有時關門都要反覆兩三下才能關上。”業主如此告訴記者。如果這只是平日遇到的小麻煩，那么電梯下墜、業主被困，則成了讓業主頭疼的大問題。
十月初，家住首創國際城11號樓的張先生早上7點鐘乘坐電梯準備上班。於二十五樓上梯，然而電梯運行後，令張先生頗感不妙。“電梯在運行過程中就下墜了兩次。”
不一會，電梯便停在十八樓不動，電梯門也不能打開。張先生和另外四名業主竟然一同被困在電梯。最終撥打了求救電話，由消防救援人員打開電梯，才得以獲救，據張先生稱，在整個過程中似乎沒有看到物業方的工作人員。“我被困了大約有半個小時，已經影響我上班了。”張先生訴苦道。
有過張先生此類遭遇的不僅他自己。在採訪中，幾名業主表示身邊的鄰居也有過類似經歷。業主劉大娘說：“電梯總是無故就壞了，有時弄得我女兒只能爬到19樓。”
據業主表示，電梯的問題經常向物業反映，物業的態度尚且算是積極，也進行過維修。可是電梯的“頑疾”仍是反覆發作，久治不愈。現在業主們坐電梯時經常提心弔膽：“萬一真的下去上不來了怎么辦。”
記者來到小區十號樓，恰逢一名業主上樓。一樓共兩部電梯相對設立，其中一部看起來似乎已經停用。但令人哭笑不得的是，該業主摁下對面電梯的操控摁鈕後，該電梯門竟然打開，業主徑直走進了這部“疑似壞掉的電梯”。
物業方：開發商遺留問題
對於業主反映的情況，記者聯繫到首創國際城物業管理中心。工作人員並未避諱“電梯問題”，表示業主所說屬實。
據該工作人員稱，現在電梯的維修人員每天都住在物管中心，就是為了及時應對人員被困等各種突發情況。
“其實現在出現的問題是開發商的遺留問題，電梯品牌的選擇都是由開發商進行的，現在出現問題我們也只能一直維修。”工作人員告訴記者，該小區分期開發，各期樓內的電梯品牌卻不一樣，分為兩種。雖然都有檢驗合格證書，但由於品牌不同，實際上還是有所差異的。“至於為什麼品牌不同，這個我也明白，得問開發商了。”物業方如此表示。
開發商：電梯確實存在問題
據開發商工作人員講，現在該小區內電梯確實存在問題，後期維保也並不及時。特種設備監管所也曾就電梯問題聯繫物業方。現在開發商已經聯繫物業方引進第三方專業維保機構，並提出整改方案。
據了解，故障頻發電梯主要集中於同一品牌，而開發過程中為何要引進該品牌電梯，分期開發會使用兩種品牌的電梯，該工作人員表示不甚了解。
項目介紹
首創悅都項目主要由73平米經濟型產品，85-95平米經濟型產品 ，115、132平米舒適型產品組成，整體較為方正、通透，面積使用率高，具有極高的使用性價比。
首創悅都位於位居東部新城核心、未來城東金融街區、臨近國際會展中，總建築面積126萬平米，配套商業首創奧特萊斯廣場及其他商業24萬平米。作為東部新城的核心項目，首創悅都在生態資源、住區規劃、產品設計上都堪稱區域領先，緊鄰崑山S1線“景王路站”(規劃中)，經東城大道15分鐘直抵市中心。擁有夏駕河景觀帶、晨曦公園等優越生態資源，讓居住者在充分享受都會繁華的同時，也能體會到自然田園生活的愜意舒適。
項目信息
崑山市開發區東城大道與昆嘉路交匯處
建築類型： 小高層;高層
物業類別： 普通住宅
產權類型： 大產權房
建築面積： 1268900平方米 容積率： 2.2
占地面積： 447900平方米
綠化率： 40%
方 位： 東
總戶數：3985
戶型面積： 73-132平方米
道路交通：公交106、108、25、夜2路，輕軌S1線（規劃）
投資商：首創置業
開發商：首創奧萊(崑山)置業有限公司
物業公司：北京盛世物業服務有限公司
物業費：1.88元/月/平米
樓盤特色：公園地產,軌道沿線
銷售信息
售樓地址：崑山市開發區東城大道以東與昆嘉路以北
開工時間：2013年02月01日
開盤時間：2013年06月02日
入住時間：2014年12月（一期）
項目銷售：肆 零 零 【陸 陸 伍 陸】 肆 捌 陸
預售證：（2013）預售準字第122號
銷售狀況：在售
配套信息
商業配套：各式配套齊全
車位數：8416
周邊商業：世茂廣場、大潤發、世茂國際影城、
首創奧特萊斯(待建)、金融街(規劃中)、東大街商業街
首創奧特萊斯周邊景觀：夏駕河景觀帶
周邊公園：晨曦公園、黃浦公園
周邊醫院：秀傳醫院(規劃中)、友誼醫院、宗仁卿醫院
周邊學校：震川中學、晨曦國小、世茂國小、世茂幼稚園、
開發區高級中學、國際學校、常青藤學校(規劃中)、兵希中學、
文峰高級中學、富春江路幼稚園(規劃中）
周邊交通：公交106、108、25、夜2路，輕軌S1線(規劃）
設計施工
建築設計單位：蘇州中海建築設計有限公司
建築施工單位：中國建築
規劃設計單位：上海睿風建築設計諮詢有限公司
景觀設計單位：奧雅
投資商：首創置業
銷售公司：北京金網路置業、
廣告公司：成都鴻創文化傳媒有限公司
