內容簡介
本書是餐飲服務員的高級版本,全書分理論知識部分和操作技能部分兩部分,介紹了餐廳服務員從業基本素質、食品營養知識、
飲食文化知識、酒水服務知識、餐飲服務接待知識、餐廳經營管理知識等,結合考核的具體要求和中職學校學生的實際情況編寫,具有易學好懂、實用性強、高級通過率高等顯著特點。既可作為中職學校相關專業教材,也適合餐館、酒樓員工及農民雙轉移培訓教學使用。
作者簡介
陳衍懷,女,廣州市輕工高級技工學校旅遊管理服務講師,高級調酒師、餐飲技師,廣州市優秀教師,有十多年職業教育從教經驗以及餐飲、酒吧實踐工作經驗。
目錄
總序
前言
第一部分 理論知識
模組1 餐廳服務員從業基本素質
模組2 食品營養知識
模組3 飲食文化知識
模組4 餐飲服務接待知識
模組5 酒水飲料和插花知識
模組6 餐廳經營管理知識
第二部分 操作技能
模組7 宴會擺台
模組8 餐飲接待中特殊問題的處理方法
模組9 餐飲服務英語知識
模組10 插花技能
模組11 選單設計技能
模組12 酒水服務技能