作者簡介:
史蒂芬·丹寧(StephenDenning),在澳大利亞悉尼出生、受教育,在悉尼大學(SydneyUniversity)i修法律和心理學,並曾在悉尼擔任過幾年律師,後來在英國牛津大學獲得法學碩士學位。1969年,史蒂芬加盟世界銀行後擔任了各種管理職位,包括1990~1994年南非部的主管以及1994~1996年非洲區的主管。從1996~2000年,史蒂芬任世界銀行知識管理的項目總負責人,在這裡他發起了知識分享項目。史蒂芬的著作《跳板:故事如何激發知識時代組織的行動》(TheSpringboard:HowStoreytellingIgnitesActiouinKnowledgeEraOrganizations,Boston:ButterworthHeinemann,2000),書中描述如何靠說故事這項有力工具來帶動組織變革;《松鼠公司:說故事的領導》(sguirrelInc:AFableofLeadershipThroughStory—telling,SanFrancisco=Jossey--Bass,2004)其中也介紹了知識管理這門學問。他的文章“講故事”在《哈佛商業評論》2004年第5期上發表。2000年11月,他被評選為世界十大最受尊敬的知識型領導之一。從2000年起,他與美國、歐洲、亞洲和澳大利亞的公司合作,研究領導、組織中的故事和知識管理。2003年4月,史蒂芬在托馬斯·達文波特(TomDavenport)和勞倫斯·普魯薩克(LarryPru—sak)所著的《最優理念》(What'stheBigIdea?Boston:HarvardBusinessSchoolPress,2003)一書中被列為世界最出色的200位管理大師之一。史蒂芬所收集的有關組織中的故事和知識管理的資料可能會在他的網站(www.stevedenning.corn)上找到。1993~1996年間,史蒂芬曾是世界大企業聯合會(TheConferenceBoard)第五屆質量委員會的委員,是皇家人文學會(RoyalSo-cietyofArts)的特別會員。他已出版了一部小說和一本詩集。
編輯推薦
無論你在組織是什麼角色——CEO、中層管理者或一線人員——你都能夠通過講故事影響變革。《領導者講故事指南》里的諸多事例,展示了說故事如何成為處理重要——而且最困難——的領導力挑戰的有用手段之一:激勵行動,促使人們協同工作,領導人們走向未來。在適當的類型的故事,能夠促使一個組織樂意接受一個新的觀念。
目錄
譯者序
前言
第一篇故事在組織中的作用
第一章講述恰當的故事——選擇恰當的故事以解決領導迫在眉睫的挑戰
第二章恰當地講述故事——講故事的四個關鍵因素
第二篇8種敘事模式
第三章激勵他人採取行動——利用故事激發行動,執行新的想法
第四章建立對自己的信任——利用敘事介紹自已
第五章建立對公司的信任——利用敘事建立你的品牌
第六章傳遞你的價值觀——利用敘事來灌輸組織的價值觀
第七章與別人一起工作——通過講故事促進合作完成任務
第八章分享知識——通過講故事傳遞知識,增進理解
第九章平息流言——通過講故事來平息流言和傳聞
第十章創造和分享你的願景——用講故事把人們帶入未來
第三篇在實踐中整合
第十一章解決創新中的矛盾——用講故事來改變你的組織
第十二章不一樣的領導者——通過講故事成為互動式領導者
參考文獻
致謝
作者介紹