內容簡介
非營利組織績效三維評價體系研究該體系的邏輯依據是：非營利組織的使命通過有效管理的行為（過程）輸出符合社會需要的結果，這一績效生成過程可以分解為從使命到行為，從行為到結果，非營利組織所處的環境及時間等方面的改變可以從動態上影響組織的績效。組織結果形成前的所有行為及過程可以視為一個評價維度，主要評價非營利組織是“如何做事的”；組織的結果績效作為一個維度評價，主要評價非營利組織功能及使命的完成情況；環境改變等影響組織績效，作為一個修正維度。《非營利組織績效三維評價體系研究》較為詳盡地探討了行為（過程）績效包括組織管理績效、結果績效的生成過程及關鍵環節、績效表現。在此基礎上，初步設計出由9個一級指標、35個2級指標、120個三級指標構成的評價指標體系，然後進行評價指標隸屬力和內容效度檢驗。通過向20位專家諮詢和深度訪談，並請專家評分，對指標隸屬力進行了實證，剔除了內容效度較低、隸屬力較低的1個一級指標、11個二級指標和55個三級指標，形成了第二輪指標體系。依據第二輪指標體系設計了調查問卷，選取了210家非營利組織進行問卷調查，收集到有效問卷61份。運用SPSS軟體進行檢驗，剔除信度較低的指標後，形成一個由8個一級指標、24個二級指標和54個三級指標構成的指標體系。然後，進一步對模型檢驗。檢驗結果顯示，該評價指標體系均通過了信度、效度和一致性檢驗，說明用該量表測量非營利組織績效是可信的、有效的。
目錄
第一章 導論
第一節 選題背景及選題意義
第二節 研究範圍及研究目標
第三節 關鍵概念界定
第四節 研究架構、研究方法與研究思路
第五節 主要特色、不足及後續研究
第二章 非營利組織運行機制及績效特性分析
第一節 非營利組織的內涵界定及分類
第二節 非營利組織的功能
第三節 非營利組織的運行機制分析
第四節 非營利組織績效特性及影響因素分析
第三章 非營利組織績效評價的進展與演變
第一節 國外非營利組織績效評價的進展與演變
第二節 國內非營利組織績效評價進展現狀
第三節 尚待研究的問題
第四章 非營利組織績效內涵及結構分析
第一節 非營利組織績效內涵的論爭及演變
第二節 非營利組織績效內涵：基於“是什麼”的視角
第三節 非營利組織績效三維結構觀
第五章 非營利組織績效評價體系架構
第一節 非營利組織績效三維評價體系的理論基礎
第二節 非營利組織績效評價主體的界定
第三節 非營利組織績效三維評價體系要素結構
第六章 非營利組織績效評價的價值理念與評價標準
第一節 三維評價體系的核心價值理念
第二節 非營利組織績效評價標準
第七章 非營利組織行為（過程）績效評價
第一節 非營利組織中領導作用的評價
第二節 非營利組織使命與戰略的評價
第三節 非營利組織資源配置評價
第四節 非營利組織項目開發與實施的評價
第五節非營利組織管理評價
第八章 非營利組織結果績效評價
第一節 結果績效評價的基本模型
第二節 非營利組織服務對象結果評價
第三節 非營利組織社會結果評價
第四節 非營利組織財務結果評價
第九章 環境改變的績效評價
第一節 環境改變對非營利組織績效的影響分析
第二節 環境改變績效評價類目安排
第十章 非營利組織績效評價指標體系設計
第一節 非營利組織績效評價指標體系及其構成
第二節 非營利組織績效評價指標質量特徵
第三節 非營利組織績效評價指標設計開發的原則與方法
第四節 非營利組織績效評價指標體系設計
第十一章 非營利組織績效三維評價體系實證研究
第一節 實證研究思路設計
第二節 績效評價指標的初步篩選：評價指標隸屬力分析
第三節 調查實施過程
第四節 三維評價指標體系檢驗
第十二章 非營利組織績效三維綜合評價模型
第一節 評價指標賦權的基本思路
第二節 評論指標權重
第三節 綜合評價模型
附錄：非營利組織績效評價研究調查問卷
主要參考文獻
後記
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