零售銷售點終端(POS)信息系統可為零售商管理商品登記、銷售單據以及大量交易提供必要的工具。從POS交易收集的數據可以幫助企業為客戶提供更好的服務、建立客戶忠誠度和制定更好的採購決策,同時跟蹤庫存以保持對庫存的控制。另外,POS系統可用於採集銷售數據,它具備價格管理和集中付款處理的功能。這些系統處理結算和對賬作業以及提高收銀員績效,還能與現有的商品銷售和其他企業資源計畫(ERP)系統模組完全集成。
零售銷售點終端(POS)系統的業務動因和優勢
業務流程自動化,結帳更加快捷,報告更加準確
分析顧客的購買行為,提供個性化購物體驗,增加客戶忠誠度
通過分析銷售歷史和趨勢和改善採購決策,減少削價促銷
商店補貨自動化,降低庫存成本
獲得對商店交易和庫存的更好的可視性,從而減少損失
為什麼使用POS系統評估中心?
確定最符合特定業務需求的最有效的POS系統
證明解決方案的交易自動化程度、價格管理、報告功能和其他POS關鍵業務功能
評估選出的供應商能否支持重要功能、系統架構和硬體
零售銷售點終端(POS)管理的風險
不要忽視容錯功能。在容錯系統內,終端機可以連上網路但仍然獨立運行。當某台終端機或伺服器出現故障,業務仍然可以按計畫繼續運行。
培訓模式功能:可複製一套貴公司的數據以供培訓和實踐練習。使用這項功能可避免丟失實時數據。
POS系統如果配置不當,可導致系統受到威脅,極大增加數據被竊的風險。
最熱門的零售點終端(POS)系統研究成果
Retail Systems: A Primer
Sales Is from Mars, Marketing Is from Venus
Global Product Development Seen as a Boon for Product Lifecycle Management Vendors
Retail Research Article Archive
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