微笑腳踏車

微笑腳踏車

微笑腳踏車,英文名為YouBike,是台北市政府聯合台灣捷安特公司推出的租賃用公共腳踏車。因為耀眼的黃橙塗裝,被台北人暱稱為“小小黃”。在台北,YouBike已經融入民眾的日常生活。到2015年,100多個租借站提供大概6000輛YouBike供民眾使用。

基本信息

項目由來

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台北市政府和捷安特早在2009年就合作推出第一代YouBike,台北市政府在2009年3月11日以“台北市公共腳踏車租賃系統示範計畫營運”為名,在信義計畫區內設定了11個站點,並提供500台公共腳踏車。但當時範圍僅限於信義區,腳踏車數量也有限;而且為防失竊,還需要透過信用卡註冊會員才能租借,門坎過高,騎乘範圍又狹小,招致不少批評。會員數只有數千人,租車使用不到萬次。

示範計畫進行了三年多後,市政府與巨大機械股份有限公司(捷安特)正式簽約,預計在七年內建置163個站點,提供5,350輛公共腳踏車。經過九個月的規劃和建置後,在2012年8月30日開始了為期三個月的試營運。試營運期過後,微笑腳踏車於2012年11月30日正式啟用。僅僅過了4年,就從“乏人問津”,到“小小黃”熱潮湧動不絕。

到2015年,微笑腳踏車已經是改良過的2.0版。YouBike成為一種風潮,即使平日沒有騎車習慣的人,甚至連外地遊客到了台北,都忍不住想嘗試一下,在台北的大街小巷、河濱車道、公園景點,也有不少騎著“小小黃”悠哉游哉的觀光客的身影。

推出宗旨

YouBike董事長劉金標說他有一個“腳踏車島”的夢想,就是在全台灣推廣公共腳踏車。他表示,在台北生活的市民,雖然能享受經濟成長帶來的利益,卻也同時因為汽機車大幅增加,飽受塞車及排放污染之苦,甚至於影響身體健康。藉由市區腳踏車道路網搭配腳踏車租賃站服務,鼓勵民眾使用低污染、低耗能的公共腳踏車作為短程接駁工具,是一條不錯的出路。

租賃方式

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微笑腳踏車採用24小時開放的無人管理自助式服務,每個站點設有自動服務機(Kiosk),使用者可利用服務機申請加入會員、付費和租賃腳踏車

租賃模式分為會員與非會員兩種,會員申請可在YouBike微笑腳踏車網站、自動服務機,或三處服務中心完成。租賃站點的每個停車柱上都裝有悠遊卡感應設備,“會員”可直接持已註冊的悠遊卡到各停車柱感應卡片後取車;“非會員”則須透過自動服務機付款後選車(付款可使用悠遊卡、Visa/Master/JCB晶片信用卡或中華電信手機門號),並在90秒內到停車柱處取出腳踏車。

運營特點

租金便宜

“小小黃”最吸引人的一點就是租金便宜,前30分鐘免費,30分鐘之後每30分鐘支付10元(新台幣)。且新一代YouBike註冊僅需手機和悠遊卡(或信用卡),不需押金和身份證件。公共腳踏車首要考慮就是便利,使用者能在1秒內以信用卡(悠遊卡)輕鬆借還車,用手機實時查詢各站點車輛多寡,且可以甲地借車乙地還。

設計人性化

YouBike設計上透露著人性化。比如坐墊高矮可適時調整,放寬騎車者的身高限制;剎車皮實,右扶手處帶三級變速,增加操控的穩定度;座墊加大,以減輕騎乘不適,且中間挖空,讓雨水自然排出,這在多雨的台北特別貼心。

服務周到

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周到的服務意識更是“小小黃”賺取高人氣的法寶。清晨5點半,灰藍色天空還飄著細雨,捷運市政府站旁,YouBike站里車子稀稀落落。3輛白色小貨卡緩緩駛近,穿著輕便雨衣的調度員熟練地將車子搬下,放回停車柱體上。他們要趕在天亮前把車子補滿,讓上班族不愁沒車可用。因為異地還車的特性,“小小黃”們如潮汐般在都市的各個站點不規律地涌動。

為了防止熱點站沒車租,冷點地方車滿為患,YouBike就利用統計數據“預先配置”車輛,例如配合學生下課時間,事先把車送到學校附近的站;趁晚上預先清空住宅區附近的停車柱,讓民眾回家停車;利用半夜空車較多的時候,儘快把車送到早上用車量大的站,同時清出停車需求大的站,方便民眾早上用車。調度團隊隨時透過系統監控,24小時不間斷調度。YouBike事業部總經理何友仁笑說,在人流最頻繁的捷運公館站,每天超過3萬次借還車,調度車就要來來回回數十趟。

租車費用

微笑腳踏車為每30分鐘新台幣10元,前30分鐘收5元(市政府補助5元合計10元),前4小時每30分鐘10元,時間4至8小時內,調整為每30分鐘20元,使用時間超過8小時,則每30分鐘40元。

自2015年4月1日開始,微笑腳踏車採用“累進費率、前半小時收錢”,前半小時收5元,4小時內仍維持30分鐘10元,使用時間4至8小時內,調整為每30分鐘20元,使用時間超過8小時,則每30分鐘40元。還車後15分鐘內,不得於同站(還車站)續借。

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