簡介
雙11後遺症雙十一快遞後遺症，顧名思義，就是網友在雙十一網商促銷期間盲目購物，而出現的一系列症候。不少市民在網上快意購物過後卻在收貨時遇到快遞改“慢遞”的情況。而對於快遞企業而言，除了需要配送“雙11”遺留的快件外，還要同時消化大促之後幾天產生的日常包裹，致使快件積壓嚴重，各快遞公司的一些派送點都遇到貨物爆倉、丟件的以及要求收件人自取的情況，這種情況更加重了網友收不到貨的焦慮心情。
症候
不停刷新訂單狀態
在“雙十一”當天搶購了一些囤貨的網友，一心盼著趕緊收貨。為此，每天只要一閒下來，就打開電腦或手機刷新訂單 狀態，但等了好幾天，也沒有什麼結果。有些店一直拖著不發貨，有些店發了貨卻不更新物流狀態，消費者完全無法判斷自己買的東西到了哪裡。後悔下單太草率
雙11快遞後遺症由於拿不準號碼，盲目下單，收到貨才發現尺碼不合適，但聯繫賣家退貨又遭拒絕。而在平時，這種情況購物七天之內店家都能幫助調換。原來絕大部分品牌旗艦店承諾的“7天無理由退換貨”在“雙十一”這天悄悄消失，取而代之的是“雙十一”商品如無質量問題不退不換，或者是只退不換。
對此，新修訂的消費者權益保護法增加了明確規定，“經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起7天內退貨，且無需說明理由。”這條規定賦予了消費者後悔的權利。新消法將從2014年3月15日起正式施行，明年“雙十一”消費者有望告別“不退不換”的霸王條款。
促銷結束仍狂買
與大多數人不同，有些網友開始並沒有想買東西，但一看到身邊同事朋友都出手，就坐不住了。“雙十一”後的第二天，又開始狂購，但不少網店仍然維持的是“雙十一”當天的價格，或者恢復原價，但並不比“雙十一”價格高出多少。於是網友感覺。商家如此做法有欺騙消費者之嫌。
應對
雙11快遞後遺症1、為了避免再現大量消費者投訴配送不及時的局面，很多淘寶賣家紛紛提前打“預防針”。快遞公司收貨時都提前告知：近期配送速度會變慢，作為賣家他們也在網上提醒客戶，希望大家給予諒解。
2、購物還需更加理性。
3、對於欺詐消費者的現象，國家陸續出台了一些政策法規進行規範。
