作品簡介
工業時代模式即將終結，世界正處在顛覆性創新時代的邊緣，要實現下一次量子躍遷，人類需要一個截然不同的框架。利用人工智慧，我們可以分析隱藏在數字生態圈中的數萬億數據（行為），追蹤每一種行為的能力將幫助我們預測個體和集體的未來。雖然讓個體行為“可見”的表述會令人聯想到喬治·奧威爾的《1984》，但實際上，一種新的價值將會出現，會從根本上顛覆基本的商業原則。例如，品牌忠誠度這樣的概念將會被逆轉，因為企業必須找到方法來證明它們對每位消費者的忠誠度。此外，當世界從全球化過渡到個性化，這並不意味著人們無須再繼續提升產品和服務的規模，而是要重新定義規模，把規模化生產變為“規模化創新”。大規模超個性化、需求驅動的出現會幫我們解決那些緊迫且長期存在的問題。不僅是人類的行為會被捕捉和分析，人工智慧驅動的自動駕駛汽車、智慧型設備和智慧型機器都將表現出行為。在不久的將來，每個人和每台數字設備都將擁有“數字自我”——一個可以與其他數字實體交流、互動、協作的數字孿生體。行為商業、忠誠品牌、需求驅動、大規模超個性化、數字生態圈、無摩擦關係、自動化這7種無形的力量正塑造著未來，將幫助政府、企業和個體用新的思維方式做出更明智的決策。
作品目錄
序言
第一章 行為何以成為新的全球貨幣
剃鬚刀片
我們何以成了“刀片”
行為技術的誕生
第二章 預言機器：為何不能沿用老辦法解決新問題
你的數字自我
文化再現
鍾與雲
可拆解的鐘類問題
無解的雲類問題
第三章 大膽曝光：人們如何愛上公開隱私
可接受的未來
窺探的眼睛
我什麼也沒做錯
誰在監視誰
第四章 將來完成時：與車對話
未來觸手可及
駛入公路
電梯司機
智慧型行為
通往自主之路
6分鐘的恐慌
未來的基石
信任的基石
廣泛分散式的未來
第五章 摩擦和工業時代的終結：行為如何重塑企業
數字生態圈
數字變革
摩擦的終結
被過去所挾持
模糊的商業界限
掌握生態圈的觸點
圍牆花園
助力經濟發展的生態圈燃料
第六章 超個性化：為百億人打造未來
我的可樂
數位化的作用
你並非自己所想的那樣
個性化代言人
機器人
犯錯的狗
第七章 忠誠品牌：大眾化行銷的終結
扭轉品牌危機
駕駛行為
有個性的汽車
第八章 數字窘境：保衛未來
虛擬貨幣關聯
你是否知道自己是誰
機器人規則
新武器競賽
沒有終點線
致謝
作者簡介
托馬斯·科洛波洛斯（ThomasKoulopoulos），著名未來趨勢諮詢和戰略服務公司德爾菲集團（DelphiGroup）創始人、董事長，波士頓大學兼職教授，Inc.com（商業網站）專欄作家，幫助上百家企業進行數位化轉型與創新。托馬斯已寫作並出版了10本關於趨勢、戰略和創新的書籍，《信息周刊》（InformationWeek）稱他為最有影響力的信息管理顧問之一。
喬治·阿基利亞斯（GeorgeAchillias），數字戰略專家，專注於人工智慧引領的人機互動生態系統的形成、描述和繪製。他的主要研究方向是機器情感。他與英國富時250指數公司合作，幫助其在區塊鏈世界中找到角色和服務定位。
