內容介紹
在當代，所有組織所處的信息矩陣都呈現出高度的複雜性。曾幾何時，傳統的管理戰略於今天已經力有不逮。如不了解和實施最前沿的管理戰略，商業組織、政府機構、非營利組織的生機將會遭到嚴重的挫傷。而要使組織的行為有效且長遠，就必須採用系統思考的方法。美國學者聖吉的“五項修煉”就是一種關於系統思考的管理理論，其目的在於幫助組織感覺並重視與整體的聯繫。
然而，本書的作者認為，聖吉的系統思考過於狹隘。他認為，在貌似難以捉摸的複雜性之下，存在一種潛在的秩序或者說簡單性。使用系統思考的各種工具可了解這種秩序。他試圖運用開放系統理論、組織控制論等對聖吉的理論進行補充和修正。從而增強我們應付複雜世界的能力，最終達到對不可管理的事物實施管理，對不可組織的事物進行組織，對不可知的事物加以了解。
作者對系統思考的核心方法作了根本性的改進。使這一領域的研究獲得了關鍵性的進展。無論對於戰略規劃者、組織變革代理人和諮詢顧問，還是對於學習研究管理、商業、行政的學生來說，本書都具有著重要意義。
作品目錄
致謝第1章 內容簡介
第一部分
第2章 聖吉的《第五項修煉》
第3章 貝塔朗菲的開放系統理論
第4章 比爾的組織控制論
第5章 阿可夫的互動規劃
第6章 切克蘭德的軟系統方法
第7章 丘奇曼的批判性系統思考
第8章 回顧聖吉的《第五項修煉》
第二部分
一 概念
第9章 走向系統思考
第10章 問題、解決方案、正常組織生活的終結
……
二 方法
……
三 實例演示
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