前言
中國的社會改革進入深水期，各種矛盾紛紛湧現，各級政府在社會管理方面面臨的挑戰和壓力空前加劇。伴隨社會的高度網路化，地方負面信息輻射半徑、負面效應同時也在急劇拓寬與加深。網路群體性事件，基於網際網路等新媒體傳播的有組織、成規模的重大惡性群體性事件不時發生，網路輿情管理已成為擺在當前地方政府面前的重大課題。中央明確指出，要“進一步加強和完善信息網路管理，提高對虛擬社會的管理水平，健全網上輿論引導機制。”多措並舉提升網路輿情管理水平，已經成為各級政府執政能力的重要體現。掌握輿情傳播規律，第一時間發現轄區記憶體在的敏感輿情信息，及時解釋澄清，回應關切，關鍵在於先發現信息，先入為主，先聲奪人，才能夠有效防控負面輿情擴散，形成正確輿論導向。在網路時代，特別是以微部落格為代表的自媒體日益壯大的情況下，誰先掌握輿情信息和由此折射的社會心理，就能夠為準確應對奠定堅實的基礎。
北京陽光安吉的“安吉專業輿情監測系統”，致力於為各級政府以及企業級用戶提供涵蓋輿情規劃、信息收集、分析展現、輿情最佳化的全方位輿情管理服務，為政府及企業用戶應對輿情危機提供到位的信息參考。
安吉輿情優勢：
1 7*24小時實時監測，價值信息快照、雲平台備份。
2 全網輿情信息監測，重點監測新聞、微博、論壇、部落格、視頻及點評、互動和平面媒體等和海外重點網站，同時2013年公司花巨資整合了電視（全國衛生+中央級電視）、平面媒體（1200家）數據監測和採集。
3 高度智慧型、高準確率、高度效率的輿情信息採集，情感傾向判定和危機預警。
4 提供及時、準確、多種形式的危機預警服務，同時支持手機APP、微信、平板電腦等移動終端辦公。
5 實現對中、英、法、西、俄、朝、日語信息的解析，同時支持藏文、維文、蒙文、彝文等少數民族語言的信息採集。
6 實現信息多維度的高智慧型計算、統計、分析、歸類、存儲等功能，兼具了靈活的組合信息分析、統計等檢索，實用的輿情靜態、動態情況多樣性展示和調取。
7 具備超100人的輿情服務團隊，及時提供高標準的：輿情日報、周報、月報、年報、專項報告、危機預警等人性化服務。
8 真正能做到提供全天24小時的輿情服務供應商，成功服務了：國家商務部、國家開發銀行、高級人民法院、中國移動、王老吉、長安福特、蘇酒、中國人壽、中信證劵、仁和藥業等100多家政企業單位。
9 提供高標準信息保密機制和嚴格執行客戶需求策略。
10 信息採集真正做到了5-10更新一次的高頻率採集和處理，定向採集信息遺漏率嚴格控制在2%以內，是目前實現全網覆蓋+定向採集為數不多的專業輿情供應商之一。
公司簡介
北京陽光安吉網際網路技術有限公司，成立於2009年，註冊資金1500萬。公司以"精益求精、非凡品質"為核心價值，堅持"在實踐中不斷探索"的服務理念，以滿足客戶需求為己任，先後獲得了六項自主軟體著作權，擁有國家高新企業技術資質、國家"雙軟"認證以及誠信行銷服務提供商等資質，陽光安吉專注於網路信息採集、數據挖掘、搜尋引擎核心技術、自然語言處理等領域的科學研究與軟體套用開發。安吉(SunshineAngel)、（SAAS）輿情系統覆蓋國內100多萬個網路媒體和社交群體，實現了對微博、微信精準數據採集和分析，真正做到了大數據行銷分析的專業機構。主要服務包括：軟體銷售（SunshineAngel）、雲服務（SAAS）：7*24小時數據不間斷獲取、8*5小時人工數據維護（預警）、手機APP移動終端服務、社交大數據精準行銷分析、傳播趨勢監測與分析、媒體影響力指數監測與分析、口碑管理監測與分析、行業動態監測與解讀、同行信息監測與分析、網路行銷監測與評估等多項服務。公司團隊包含各個領域的專業人員和網際網路技術專家，有睿智的市場策劃團隊、優質的測試團隊、專業的調研團隊以及經驗豐富的程式和客服人員等。陽光安吉成立至今，一直致力於輿情監測相關技術的研發與創新，為政府、企業、機構以及各類組織提供全方位的輿情監測、分析報告、危機預警和網際網路危機公關處理為一體的整體解決方案。
輿情服務
網際網路聲量監測、危機預警（短息預警、郵件預警）、數據統計（輿情發展趨勢、輿情信息對比和環比）、碎片信息處理（整理、統計、分析）、品牌知名度分析與對比、品牌美譽度分析與對比、同行業輿情分析、行銷事件分析、政策統計與分析、產品分析、網際網路銷售渠道分析、市場分析等一系列的解決方案，並為各類客戶提供專業的輿情報告、預警及諮詢服務。安吉輿情服務提供的報告：日報、周報、月報、季報、半年報、年報、專報、官方微博診斷專報等等。
安吉輿情服務報告適用於：決策部門、市場部門、銷售部門、企劃部門、公關部門、客服部門等等。
插入圖片附屬檔案2：
安吉(Saitdiscover)系統
安吉(Saitdiscover)系統是陽光安吉團隊經過多年的技術開發所完成比較成熟的輿情軟體，先後獲得了高新技術企業資質，雙軟認證資質，以及擁有獨立軟體著作權。並在輿情標準制定、算法最佳化、自然語言處理、輿情自動分析、輿情推演等多個領域取得了豐碩的成果。插入圖片附屬檔案3：
套用領域
網路聲量收集：陽光安吉提供的專業輿情監測軟體或服務，可套用於收集客戶在網際網路的相關信息，並對信息進行歸類、統計、分析。
網路危機預警管理：
時事對抓取到的信息進行屬性解讀（負面、中性、正面），負面信息經過篩選，我們將選取有預警價值的信息，第一時間通知客戶。
品牌網路聲譽監測
通過專業輿情分析師對企業正、負面信息進行統計與分析，生成客戶需要的品牌網際網路周期對比和所屬行業周期環比品牌輿情報告。
新媒體傳播分析
第一時間獲取客戶新媒體傳播信息，了解網民關注的話題和傳播的趨勢。
網路行銷效果監測
對客戶在網際網路上產生的信息進行有效的分析和解讀，能客觀的分析出客戶實施網路行銷的效果和網民關注的熱點。
突發事件專題監測
對客戶或行業的突發事件進行及時、完整的網際網路數據收集和處理，並通過輿情分析師對整個事件進行客觀的分析和解讀。
行業政策監測與解讀
及時了解行業最新動態和政策，收集專家、學者、官方政府對行業政策的觀點和聲音，並通過輿情分析師的整合，最終生成輿情報告。
競爭對手動態監測
第一時間了解競爭對手相關信息，如新媒體推廣、網際網路行銷、價格、銷售渠道、產品性能、消費者關注的熱點話題等。
消費者行為調研
通過對大量的碎片信息進行收集和處理，能有效的分析出消費者對產品（服務）的滿意度、美譽度等等。
精準行銷數據收集
通過新媒體平台能有效收集企業需要的目標客戶群體信息，並通過專業的輿情分析師對信息整合處理，生成企業需要的傳播、推廣的消費群體目標或地域。
網路民意調研
運用輿情系統能有效了解消費者關注的企業熱點，如企業品牌、產品、行銷、渠道等信息；通過輿情分析師的解讀和統計，生成客觀的輿情決策報告。
不良言論信息管理
對網路上的不良言論能時事了解，通過系統及時的統計、分析和處理給管理者提供及時、準確的信息傳播源和傳播途徑。
個人網路形象監測
通過輿情監測能及時了解個人在網際網路上的相關信息，並通過有效管理和維護，提升個人在網際網路上的社會形象。
政務輿情監測
通過網路數據收集，能在第一時間了解社會民生；網民關注的當地熱點問題，助力政府更為及時地知曉民生民意，掌握輿論動向，從而大大提升政府管理者的政務處理能力。
危機預警
危機預警服務的本質是幫助有關方面及早發現重大負面信息，潛在負面輿情，快速掌握事件的最新動態，從而把握先機做好危機公關，以求負面事件的傳播半徑最小化，事件的負面影響力降至最低。系統可以通過手機簡訊、電子郵件、自動傳真、SAAS客戶端、移動客戶端給用戶提供即時的預警送達，讓用戶第一時間得到預警輿情，掌握危機處理主動權。按照危機處理國際慣例，突發事件後30分鐘內處理是最佳時機。有時也僅只一句話，回答兩三個問題，就為下一步引導輿論向利好方向發展打下了堅實基礎。實現輿論的先發制人，對辟除謠言，降低以訛傳訛給社會造成的惡劣影響，特別是抑制恐慌、消極、憤怒、暴躁等情緒的蔓延都具有極強預防意義。
全面支持輿情監測移動辦公
陽光安吉在產品研發過程中不斷探索新的套用領域，在陽光安吉所研發的第二代輿情監測軟體的客戶端系統，對移動終端的支持是一個重要的發展方向，目前平台已全面支持ipad，ios和googleandroid等智慧型終端平台；解決了客戶對移動辦公的迫切需要；當前系統提供的SAAS服務，很大程度上滿足了客戶一般性辦公需要，但在客戶公出、旅途上的時候應對突發事件就顯得力不從心了；新終端套用為客戶提供了全新的解決方案，用戶通過智慧型終端就像操控電腦一樣，了解輿情、分析輿情、應對輿情，一切盡在掌握之中。產品架構SaitDiscover網路輿情監控系統組成由輿情採集平台、輿情管理平台、輿情發布平台、輿情檢索引擎、輿情資料庫五部分組成。下優勢與特點：（1）輿情採集平台提供對輿情數據進行自動過濾、自動排重、自動摘要、自動關鍵字屬性提取，是輿情監控系統的的核心部分。（2）輿情管理平台提供對各項輿情數據的綜合管理，主要包括輿情信息管理、輿情分類管理、 輿情統計管理、系統用戶管理、用戶個性化管理等。
（3）輿情發布平台提供輿情分類瀏覽、輿情專題瀏覽、輿情分類數據統計、輿情趨勢圖呈現及比較、信息的個性化訂閱月及郵件推薦。
（4）輿情檢索引擎提供輿情搜尋功能，按輿情來源渠道進行檢索、按關鍵字進行檢索、按全文進行檢索、相關檢索、二次檢索等功能。
（5）輿情資料庫提供對輿情數據的綜合管理功能。包括全文數據、統計數據、日誌操作等。
檢索性能指標：自動分類達到95%以上準確率
在G級數據集合上達到亞秒級檢索速度數據索引更新時間平均小於0.06s/記錄（每條記錄5Kb）
全文檢索資料庫的索引空間膨脹率<0.8
多用戶並發檢索，每秒可回響85個以上查詢
採集性能指標：在10M網路頻寬環境下，每小時可以採集4-6萬個網頁
單個採集工具能夠支持千萬數量級的網頁採集。
輿情分析性能指標：自動分類達到90%以上準確率
智慧型分析處理速度達到每小時處理4-6萬個網頁。
自動聚類速度為每分鐘處理6000個網頁以上。
信息抽取的速度為每秒450K以上
網頁排重的速度為每小時12萬篇以上
