業務介紹
阿里零售通通過搭建以城市hub倉為核心的零售物流體系，利用網際網路技術改造甚至重塑傳統線下零售分銷渠道，與源頭供應商合作，將全球的品質好貨高效分銷至城市社區甚至城鄉結合部的線下零售業態，造福億萬消費者。同時，通過城市拍檔及各類服務商，幫助平台開拓、維護、服務線下零售店，共建阿里零售通大生態。
零售通定位
社區新零售的網際網路服務平台。
零售通願景
賦能百萬商店，打造智慧型社區，服務億萬居民，
零售通使命
服務每家店，只為每個家
零售通價值觀
利他、極致、信任。
零售通市場價值
升級社區零售店，服務千家萬戶
聚焦社區零售店，通過拍檔、服務商和零售通平台產品不斷賦能商店，幫助其升級成為具備“一站式”便民消費服務功能的網際網路智慧商店。不僅能為消費者輸送安全、優質、豐富的商品，更要逐步搭建起一個集農副特色產品、生活消費品、中介代理服務、水電煤代收代繳、醫院掛號、社區金融等功能於一體的高效運作的綜合商店。
為城市青年提供發展平台，為當地政府創收
城市拍檔——阿里零售通提供發展平台，吸引有想法有拼勁的城市青年，提升“網際網路+流通”業從業人員能力，幫助當地政府創造就業機會、增加稅收收入。
推動流通領域全面升級
阿里零售通致力於通過使用網際網路手段，升級甚至重塑落後的傳統線下零售分銷渠道，改善品牌商渠道下沉成本高昂、線下行銷透傳效率低、假貨串貨情況嚴重、獲取消費者終端數據成本高、分銷商經營狀況差、終端價格不穩定等諸多問題。
零售通物流
為更好的服務零售商店，阿里零售通與菜鳥物流一同打造專業的B類零售物流體系，在全國範圍搭建區域倉和城市hub倉為主的倉庫網路，通過同城配送的方式為商店提供一站式、定時、及時、有保障的的物流服務。
零售通城市拍檔
根據小店主實際情況、當季節氣，對應推薦貨品，這些信息和數據，零售通平台都可以做數據沉澱，做信息推薦，反哺給供應商和小店。城市拍檔是零售通的本地化服務合作夥伴，負責開拓、維護線下零售店，通過上門或遠程服務將平台的商品、服務和能力更高效的透傳給零售店，並在這個過程中通過動銷商品獲取佣金收益。
零售通服務
零售通與品牌商、經銷商是共贏互補的關係，零售通可利用阿里巴巴平台的自身優勢為各方提供增量服務。零售通為品牌商提供大數據支持，為其銷售決策、行銷活動提供依據，有利於鎖定消費者。同時，城市拍檔也能為品牌商節約分銷的人力成本。與零售通合作的經銷商可以按原價原品類向小店出貨，可以選擇使用阿里巴巴的菜鳥物流，也可以按原有方式配送。
零售通還將為經銷商介紹阿里巴巴的淘品牌與海外購，幫助其創造效益。
阿里巴巴支持
1、平台搭建：網站建設、招商、商家管理；
2、物流支持：提供倉儲、快遞等供應鏈渠道；
3、培訓支持：提供系統化的培訓體系，定期開展培訓；
4、人員支持：派遣員工駐地，支持項目運營；
5、線上線下運營：開展線上、線下宣傳推廣和業務拓展；
