內容簡介
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本書值得關注的五大理由
企業家危機管理培訓首選圖書
管理者防範與應對危機最實用工具書
普通員工危機意識培訓優秀讀本
計畫創業者充電必備手冊
政府機關公務員危機防範培訓推薦讀物
危機無時不在!
如何在蕭條中生存?
如何應對下崗危機?
如何在緊急情況下解決現金問題?
如何阻止員工發動譁變?
如何避免其他潛在的災難?
為企業提供速危機管理最快速解決方案,一本書全都告訴你!
這本書由《紐約時報》暢銷書作家、企業家大衛?博吉尼切特和新商業暢銷書大師馬克?喬伊納聯手創作,為本書獻計獻策的還有27位國際商業專家。他們從財務、人力、生產、行銷、執行五大難題出發,針對企業運營過程中可能遭遇的30個困境提供快捷答案,使企業避免和戰勝各種危機,成就沒有危機的領導!
這本書可能會改變你的公司的命運,這絕不是開玩笑和進行諷刺。
我不是作為一個作家在這裡說這番話,而是作為一個小企業主,一個歷經各種各樣危機的企業主,從極度的資金緊張到落實下崗政策,從欠賬不還的客戶到可惡的員工我可以告訴你,當你的企業遇到問題突然陷入困境時,這本書中清晰的、直言不諱的、分步講解的方案就是你所需要的資源。
《紐約時報》暢銷書作家大衛?博吉尼切特
書中的核心內容,是每一個企業家都必須要學的,我們已經將其濃縮在基本訓練和跋中。我力勸你們現在就讀它,以便你們在未來的時間裡,把這本書當作伸手可及的資源來加以使用。
暢銷書作家、網路行銷大師馬克?喬伊納
作者簡介
大衛?博吉尼切特(David Borgenicht) 《紐約時報》暢銷書作家,美國Quirk出版社創立者,自1999年起即廣受讀者歡迎的暢銷書系The Worst-Case Scenario Survival Handbook(危機生存手冊)的作者,該書系銷量已超過800萬冊,並被開發成棋盤遊戲和電視系列專題,被翻譯成25種語言,暢銷國際。
馬克?喬伊那(Mark Joyner) 當代成功學大師,世界頂尖網路行銷專家,電子商務和網際網路行銷領域先鋒。他是伊索行銷公司前任CEO,同時也是著名的心理行銷網站的創始人。他有至少12本著作被翻譯成21種語言,代表作有經典暢銷書《三秒成交》、《偉大的公式》等。
圖書目錄
大衛序
馬克序
第1章 財務困境
003 / 如何應對發不出工資的困境
008 / 如何縮減企業的經常性開銷
013 / 如何快速籌得現金
018 / 如何向賴賬的客戶收賬
022 / 如何跟你的債權人重新談判
025 / 基本訓練
第2章 人事困境
035 / 如何在實施下崗政策後使企業能夠生存
041 / 如何解聘員工
044 / 給解聘者的幾點基本建議
046 / 如何對付抱怨者
049 / 如何處理棘手的員工
054 / 如何防禦員工發動企業“政變”
057 / 如何恢復企業嚴重低迷的士氣
062 / 基本訓練
第3章 生產困境
073 / 如何清除生產力中的寄生蟲
076 / 如何防止公司使命漂移
083 / 如何防止“特徵蠕動”
087 / 如何避免被會議累死
091 / 如何確定真正的重點
094 / 如何復活創新
098 / 基本訓練
第4章 銷售和行銷困境
109 / 如何製作具有殺傷力的廣告
112 / 如何挽救失敗的市場行銷活動
116 / 如何不花錢就能做市場行銷
124 / 如何銷售無人問津的商品
127 / 如何跟難搞的顧客打成一片
130 / 如何完成一線客戶的更換
132 / 基本訓練
第5章 管理困境
141 / 如何清楚地表達你的願景
146 / 如何發布壞訊息
148 / 如何道歉
152 / 如何避免離婚
156 / 如何應對頭腦混亂,沒有重心
158 / 三個簡短但卻貼心的方案
161 / 基本訓練
跋
167 / 擺正你的想法
附錄
175 / 關於“你被解僱了”的談話範文
177 / 向全體員工宣布解聘某人的範文
179 / 裁員談話範文
181 / 關於“不能按時付款”的談話/電子郵件範文
182 / 萬能的道歉稿
183 / 宣布終結生意關係/“不是你的原因,是我的原因”範文
185 / 中途陷入難關時鼓舞士氣的法則
186 / 10條在困境下提振士氣的名言
188 / 良好的談判應遵守的規則
189 / 快速生成現金的策略之一
192 / 快速生成現金的策略之二