目錄
引言：由5美元打造的冰激凌王國想到的
第一章 開小店圓創業夢想
1.1 小店面面觀
1.2 個性化小店展現商機
1.3 你適合開店嗎
1.4 開店必備素質和能力
第二章 開小店走好籌備第一步
2.1 選對池塘釣大魚，行業選擇要準確
2.2 開店資金籌措攻略
2.3 尋找“金店面”
2.4 申請流程大盤點
2.5 店面裝修和設備
第三章 開小店個性經營最重要
3.1 量身定做，個性經營
3.2 定位獨特，生意紅火
3.3 店鋪裝修個性化設計法則
3.4 商品組合個性化，小店成功之道
3.5 個性陳列，吸引顧客眼球
3.6 服務個性化，招徠回頭客
第四章 開小店管理有門道
4.1 小店管理，細節決定成敗
4.2 小店資金，精打細算
4.3 小店進貨有講究
4.4 小店庫存巧盤點
4.5 小店人員管理有方法
第五章 開小店經營大智慧
5.1 經營小店從經營文化開始
5.2 服務，小店經營之魂
5.3 贏得顧客心
5.4 小店促銷有技巧
5.5 小店貴在誠信經營
5.6 親情開店賺得滿堂彩
5.7 巧借力賺大錢
第六章 開小店銷售技巧全攻略
6.1 顧問式銷售叩開顧客心扉
6.2 溝通贏得顧客信任
6.3 進入小店銷售序曲：接近顧客
6.4 演奏銷售進行曲：直面顧客
6.5 小店銷售圓舞曲：巧對顧客異議
第七章 個性小店網上開
7.1 網上開店面面觀
7.2 網上開店步驟完全解密
7.3 網上開店行銷有方法
第八章 個性小店集錦
個性小店之一 引領時尚：超酷日本（或韓國）時尚小店
個性小店之二 創意潮流：手繪服飾店
個性小店之三 張揚個性：民俗製品店
個性小店之四 巧奪天工：手工繡品店
個性小店之五 動手樂趣：紡織自助店
個性小店之六 永恆記憶：嬰兒紀念品店
個性小店之七 超越自我：蠟手模型自助店
個性小店之八 芳香禮物：手工香皂店
個性小店之九 浪漫溫馨：朱古力DIY店
個性小店之十 快樂源泉：玩具專賣店
個性小店之十一 細節點綴：個性飾品店
個性小店之十二 裝點人生：個性花店
個性小店之十三 書中自有黃金屋：個性書吧
個性小店之十四 品味咖啡人生：個性化咖啡店
個性小店之十五 小動物大世界：寵物店
個性小店之十六 邊玩邊賺：戶外用品店
個性小店之十七 躍動指尖：美甲店
參考文獻
後記 如何從小店做到大店？
