圖書信息
出版社: 成都時代出版社; 第1版 (2010年9月1日)
平裝: 123頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 9787546402413, 7546402417
條形碼: 9787546402413
尺寸: 20.6 x 13.8 x 1.4 cm
重量: 240 g
作者簡介
周志軒,經濟學博士,清華大學、中山大學、深圳大學、北京工商大學客座教授,國際職業培訓師協會理事,麥肯錫諮詢公司Mckinsey、科特勒行銷集團長KMG中國合作夥伴,為超過八百家企業進行諮詢式培訓,親自為三十五家國內知名大型企業主持戰略規劃、人力資源、市場行銷等諮詢項目,十二家大型上市企業的常年管理顧問,中國諮詢式培訓第一人,曾歷任中國平安集團公司戰略發展中心項目負責人,負責集團綜合開拓、銷售體制改革、人力資源改革等。集團市場部經理,負責公司整體業務的組織與推動、員工隊伍的培養與訓練。是不可多得的具備豐富實戰經驗的管理大師。
內容簡介
《開好零售店·零售店必備的實務手冊》是一本介紹零售店管理與經營實務的必備手冊,化繁為簡,系統介紹整套管理技巧,包括零售店商圈的選擇與店鋪選擇、店鋪的設計、商品的陳列與管理、日常經營的流程與管理、連鎖店經營的注意事項……系統全面、務實高效。
面向零售店鋪的從業人員和管理者,以及希望從事零售業的人士,對於任何想提高自己的零售店經營水平和競爭能力的店主及從業人士來說,都能得到切實而有效的提升。
目錄
第1章 走近零售,了解零售
一、什麼是零售
二、零售業的分類
第2章 零售店“商圈”分析與選址
一、進行詳盡的市場調查
二、零售商圈分析與評估
三、零售區域位置的選擇
第3章 零售店鋪的設計實務
一、讓“金字招牌”魅力四射
二、店門面、櫥窗、布局設計
三、要營造良好的“賣場氛圍”
四、關於零售店出入口的設計
五、科學地分類和陳列商品
第4章 零售店的日常經營
一、日常經營流程細則
二、零售店的經營程式
三、零售的策略和實務
四、如何進行商品促銷
第5章 零售店的日常管理
一、人員管理和人事安排
二、零售店成員必備素質
三、進行專業系統化培訓
四、財務控制有利於決策
五、進行商品效益的評估
六、零售商業常用表格、圖示