內容簡介
《銷售部崗位績效考核與實施細則》本書細化了銷售部業務拓展、渠道管理、大客戶管理、區域銷售、銷售分公司管理、大客戶管理、客戶服務、導購、網路銷售、電話銷售、直銷等32個崗位績效考核工作的各個環節,是“拿來即用”的銷售部崗位績效考核範本大全。
另外,書中設計了一套“五位一體”的績效考核體系,該體系將“關鍵業績指標、勝任素質模型、考核指標設計、績效考核細則、關鍵問題解決”融為一體,精確提供了每個崗位的績效考核方案,可以很好地指導銷售部門的實際考核工作。
本書適合企業市場行銷管理人員、人力資源管理人員、培訓師及高校相關專業師生閱讀。