內容簡介
銷售要讀心理學大全集《銷售要讀心理學大全集(超值金版)》內容簡介：其實消費者的心理和我們一樣，只要我們學會觀察，學會換位思考，就能輕易地洞察客戶的心理，了解客戶的願望，打開客戶的心門。以自己的真心換取顧客的心，控制客戶的情緒，化解客戶的拒絕，讓溝通變得暢通，你就會發現生意並不是你想像的那么難做！當然，這個讀懂的過程需要掌握靈活的心理應對方式，採取靈活的銷售策略。
圖書目錄
第一篇 客戶的心思你要猜
銷售從全面了解顧客的心理開始
第一章 學會讀懂顧客心理／2
第二章 顧客消費心理分析／12
第三章 不同顧客群體的消費心理／19
第四章 有效讀懂顧客心理的5種方法／30
第五章 銷售中不可不知的9條心理定律／39
第六章 銷售中不可不知的13個心理效應／54
第二篇 鑽進客戶心裡去
抓住顧客的心理需求
第一章 讀懂顧客求“實惠”的心理，巧妙設計性價比／82
第二章 讀懂顧客求“便宜”的心理，優惠促銷有門道／91
第三章 讀懂顧客求“新潮”的心理。推陳出新不落伍／100
第四章 讀懂顧客求“面子”的心理，優質優價享尊貴／110
第五章 讀懂顧客求“效率”的心理。速成快捷是賣點／119
第六章 讀懂顧客求“安全”的心理。可靠健康先試用／126
第七章 讀懂顧客求“方便”的心理，小的可能是好的／134
第八章 讀懂顧客求“舒適”的心理，換位思考做生意／143
第三篇 銷售要學心理學
第一章 尋覓妙方——開啟顧客緊閉的心門／154
第二章 動機激發——引導客戶產生購買慾望／177
第四篇 銷售員的自我心理修煉
