概念
銷售環節是將商品與貨幣進行交換，企業只有銷售才能實現利潤，所以銷售是企業的命脈！銷售精英是所有企業中地位最穩固、最強勢、平均收入最高的那一小批人，也是從來不用擔心失業，各大企業重金招攬的社會精英。銷售管理專業所培養的是一批掌握系統化理論化專業知識教育，並具備實踐經驗的管理類人才。在人才市場上，每年銷售管理方面的求職人數和招聘職位數均有大幅度的上漲。市場銷售經理已經成為企業急需的稀缺性人力資源。上海、北京等地人才市場職位需求和求職人數分別占統計總數的84.5%和79%。據有關方面調查，銷售管理專業人才已成為全國10種緊缺人才之首。
定義
銷售管理是從市場行銷計畫的制定開始，其目的是執行企業的市場行銷戰略計畫，其工作的重點是制定和執行企業的銷售策略，對銷售活動進行管理。
在這個競爭激烈的時代，企業為了提升自己的銷售競爭力，常常選擇與提供銷售管理軟體的服務商進行合作，如八百客，來助力企業的整體競爭力。關於銷售管理的含義，中外專家和學者的理解有所不同。 西方國家學者一般認為，銷售管理就是對銷售人員的管理（sales force management）。 我國學者李先國等人認為，所謂銷售管理，就是管理直接實現銷售收入的過程。 由此可見，銷售管理有狹義和廣義之分。
狹義的銷售管理專指以銷售人員（sales force）為中心的管理。
廣義的銷售管理是對所有銷售活動的綜合管理。
專業優勢
銷售管理專業優勢：（1）突顯時代特色：本專業課程設定力求創新、務實，緊跟時代步伐，突出時代特色，與時俱進。是教育部考試中心與中國市場學會強強聯合，共同打造的精品項目。
（2）注重實踐訓練：課程設定重點突出了專業的實踐性，有多門實踐環節考核課程，注重學生實踐技能及綜合能力素質的培養，力求學生畢業後可以迅速適應社會的發展與工作的需要。
（3）學歷與職業資格證書雙結合：
★自學考試學歷證書（主考院校與廣東省省自考委聯合頒發）；
★中國銷售管理專業水平證書（教育部考試中心與中國市場學會聯合簽發）；
★國際資格證書（由美國市場管理協會組織頒發）；
★崗位實習合格證書（由中國市場學會頒發）；
★SMAT水平測試報告（由教育部考試中心出具）
工作內容
管理銷售契約、協定和商業後勤，確保對外基本銷售檔案的標準化；
記錄賬目並管理重要的銷售檔案，避免銷售信息的遺漏；
負責訂單以及各類報表的製作和管理，根據銷售訂單處理流程，核對、接收訂單。
銷售人員考勤統計及薪資結算。
過程
銷售管理的過程大致如下：
1.制定銷售計畫及相應的銷售策略
2.建立銷售組織並對銷售人員進行培訓
3.制定銷售人員的個人銷售指標，將銷售計畫轉化為銷售業績
4.對銷售計畫的成效及銷售人員的工作表現進行評估
計畫
企業在確定了行銷策略計畫之後，銷售部門便需要據此制定具體細緻的銷售計畫，以便開展、執行企業的銷售任務，以達到企業的銷售目標。銷售部必須清楚地了解企業的經營目標、產品的目標市場和目標客戶，對這些問題有了清晰的了解之後，才能夠制定出切實而有效的銷售策略和計畫。
在制定行銷策略的時候，必須考慮市場的經營環境、行業的競爭狀況、企業本身的實力和可分配的資源狀況、產品所處的生命周期等各項因素。在企業制定的市場行銷策略的基礎上，銷售部制定相應的銷售策略和戰術。
根據預測的銷售目標及銷售費用，銷售部必須決定銷售組織的規模。銷售人員的工作安排、培訓安排、銷售區域的劃分及人員的編排、銷售人員的工作評估及報酬都是銷售部在制定銷售計畫時所必須考慮的問題。
銷售計畫必須包括銷售人員的工作任務安排。每一個地區的銷售工作都必須安排具體的人員負責。銷售計畫必須要做到具體和量化，要能夠明確定出每一個地區或者每一個銷售人員需要完成的銷售指標。
銷售組織
銷售部需要研究並確定如何組建銷售組織架構，確定銷售部門的人員數量，銷售經費的預算，銷售人員的招聘辦法和資歷要求。
在銷售計畫的制定和執行的過程中，如何組織銷售部門，如何劃分銷售地區，如何組建銷售隊伍和安排銷售人員的工作任務是一項非常重要的工作。銷售部需要根據目標銷售量、銷售區域的大小、銷售代理及銷售分支機構的設定情況、銷售人員的素質水平等因素進行評估，以便確定銷售組織的規模和銷售分支機構的設定。
考試計畫
與時俱進，突顯時代特色本專業課程設定力求創新、務實，緊跟時代要求，突出時代特色。
* 突顯實踐環節
課程設定重點突出了專業實踐性，有多門課程採取實踐環節考核，注重學生實踐技能及綜合能力素質的培養。
* 一考五證成績通用避免重複考試，節約時間和成本
本專業自考生通過本專業計畫考試可同時獲取五種證書。在讀其他專業的在校學生（含普招、成教、自考、網路教育等）畢業前可直接報考專業水平證書考試，獲取專業水平資格證書。提升自己就業平台。
五種證書分別為：
自學考試學歷證書（主考院校與教育廳省自考委共同簽章）
中國銷售管理專業水平證書（教育部考試中心與中國市場學會聯合簽發）
中國銷售管理專業崗位實習合格證書（中國市場學會簽發）
SMAT水平測試報告（教育部考試中心簽發）
國際銷售管理專業水平證書（美國市場管理協會AMMA簽發）
項目權威
教育部考試中心、中國市場學會強強聯合、共同打造的精品項目。教育部考試中心是國家級考試院，是國內最嚴謹、最權威的考試組織機構；中國市場學會為中國社會科學院直屬的國家一級專業學術機構，匯集了國內眾多知名行銷學者與行業實戰專家。
專業背景
隨著世界經濟一體化步劃加快、國際市場經濟發展日益活躍。我國企業在國內、國際市場上銷售競爭也日趨激烈。為了解決我國銷售管理人才嚴重匱乏的矛盾，多渠道、多層次、多方位加快培養複合實用型銷售管理人才，通過200多家知名企業的銷售管理人才現狀以及人才需要調研和國內外市場競爭環境的深度分析，全國高等教育自學考試指導委員會與中國市場學會研究決定，在全國合作開展高等教育自學考試銷售管理專業的開考和中國銷售管理專業水平證書的考試。為企業輸送具有國際化視野、結構化思路和本土經驗的由國際競爭力的複合型多層次銷售管理人才（銷售經理助理、銷售經理和銷售總監）
證書樣本
自考學歷樣本自學考試學歷證書
銷售助理資格證書銷售助理資格證書
銷售管理專業銷售經理資格證書
銷售總監資格證書銷售總監資格證書
實習評估報告SMAT水平測試報告
美國市場學會AMMA證書國際銷售管理專業水平證書 （AMMA）
自考專業
專科段，專業代碼：A020313
| 類型序號 | 課程代碼 | 標準號 | 課程名稱 | 學分 | 類型 | 考試方式 | 相關說明 |
| 001 | 03706 | 思想道德修養與法律基礎 | 2 | 必考 | 筆試 | ||
| 002 | 03707 | 毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論 | 4 | 必考 | 筆試 | ||
| 003 | 00054 | 3020 | 管理學原理 | 6 | 必考 | 筆試 | |
| 004 | 04183 | 機率論與數理統計（經管類） | 5 | 必考 | 筆試 | ||
| 005 | 00018 | 3015 | 計算機套用基礎 | 2 | 必考 | 筆試 | |
| 005 | 00019 | 3016 | 計算機套用基礎 | 2 | 必考 | 實踐考核 | |
| 006 | 00058 | 3032 | 市場行銷學 | 5 | 必考 | 筆試 | |
| 007 | 10492 | 銷售管理學 | 4 | 必考 | 筆試 | 銷售經理助理證書課程 | |
| 007 | 10493 | 銷售管理學 | 2 | 必考 | 實踐考核 | 銷售經理助理證書課程 | |
| 008 | 10494 | 促銷管理 | 6 | 必考 | 筆試 | 銷售經理助理證書課程 | |
| 009 | 10495 | 銷售客戶溝通 | 6 | 必考 | 筆試 | 銷售經理助理證書課程 | |
| 010 | 00177 | 消費心理學 | 5 | 必考 | 筆試 | ||
| 011 | 10496 | 零售管理 | 4 | 必考 | 筆試 | 銷售經理助理證書課程 | |
| 011 | 10497 | 零售管理 | 2 | 必考 | 實踐考核 | 銷售經理助理證書課程 | |
| 012 | 00185 | 商品流通概論 | 5 | 必考 | 筆試 | ||
| 013 | 10510 | 連鎖與特許經營管理 | 3 | 必考 | 筆試 | ||
| 014 | 10498 | 網路銷售 | 3 | 必考 | 筆試 | 銷售經理助理證書課程 | |
| 014 | 10499 | 網路銷售 | 2 | 必考 | 實踐考核 | 銷售經理助理證書課程 | |
| 015 | 10513 | 銷售案例研究 | 3 | 必考 | 實踐考核 |
本科段，專業代碼：B020314
| 類型序號 | 課程代碼 | 標準號 | 課程名稱 | 學分 | 類型 | 考試方式 | 相關說明 |
| 001 | 03708 | 中國近現代史綱要 | 2 | 必考 | 筆試 | ||
| 002 | 03709 | 馬克思主義基本原理概論 | 4 | 必考 | 筆試 | ||
| 003 | 00043 | 3011 | 經濟法概論（財經類） | 4 | 必考 | 筆試 | |
| 004 | 00051 | 管理系統中計算機套用 | 3 | 必考 | 筆試 | ||
| 004 | 00052 | 管理系統中計算機套用 | 1 | 必考 | 實踐考核 | ||
| 005 | 10500 | 市場調研與銷售預測 | 4 | 必考 | 筆試 | 銷售經理證書課程 | |
| 006 | 10501 | 銷售渠道管理 | 4 | 必考 | 筆試 | 銷售經理證書課程 | |
| 007 | 10516 | 銷售客戶管理 | 2 | 必考 | 筆試 | 銷售經理證書課程 | |
| 007 | 10517 | 銷售客戶管理 | 2 | 必考 | 實踐考核 | 銷售經理證書課程 | |
| 008 | 10503 | 組織間銷售 | 4 | 必考 | 筆試 | 銷售總監證書課程 | |
| 008 | 10504 | 組織間銷售 | 2 | 必考 | 實踐考核 | 銷售總監證書課程 | |
| 009 | 10511 | 銷售團隊管理 | 6 | 必考 | 筆試 | ||
| 010 | 10505 | 銷售風險管理 | 4 | 必考 | 筆試 | 銷售總監證書課程 | |
| 010 | 10506 | 銷售風險管理 | 2 | 必考 | 實踐考核 | 銷售總監證書課程 | |
| 011 | 10507 | 物流與供應鏈管理 | 6 | 必考 | 筆試 | 銷售總監證書課程 | |
| 012 | 00149 | 國際貿易理論與實務 | 6 | 必考 | 筆試 | ||
| 013 | 10512 | 銷售管理畢業論文 | 不計學分 | 必考 | 實踐考核 | ||
| 101 | 00015 | 3022 | 英語（二） | 14 | 選考 | 筆試 | |
| 102 | 00183 | 消費經濟學 | 4 | 選考 | 筆試 | ||
| 103 | 00055 | 3073 | 企業會計學 | 6 | 選考 | 筆試 | |
| 104 | 00181 | 3078 | 廣告學（一） | 4 | 選考 | 筆試 |
| 相關說明 | ||||||||
| 開考方式 | 獨立辦班 | |||||||
| 報考範圍 | 全省 | |||||||
| 報名 | 網上報名 | |||||||
| 主考學校 | 深圳大學 | |||||||
| 課程設定 | 必考課程13門，共56學分；選考課程4門，共28學分；加考課程門，共學分； | |||||||
| 說明 | 1.101至104課程中須選考不少於14學分。 2.本專業僅接受國家承認學歷的專科（或以上）畢業生申報畢業。 3.005、006、007、008、010、011課程是中國銷售管理專業水平證書課程（以下簡稱證書課程），由中國市場學會確定的SMAT項目部（廣東省）辦事處為項目培訓管理單位，並負責組織考生集體報考；接受SMAT項目部（廣東省）辦事處設在各市的助學單位進行助學輔導的考生，由助學單位統一向SMAT項目部（廣東省）辦事處辦理證書課程集體報考手續。 | |||||||
考試計畫
| 2012年度SMAT水平證書課程考試安排 | ||||
| 上半年中國銷售管理專業水平證書課程考試安排 | ||||
| 考試名稱及代碼 | 時間 | 課程代碼 | 課程名稱 | 備註 |
| 中國銷售管理專業水平證書考試 | 5月份 | 10492 | 銷售管理學 | 銷售經理助理 |
| 10494 | 促銷管理 | 銷售經理助理 | ||
| 10500 | 市場調研與銷售預測 | 銷售經理* | ||
| 10501 | 銷售渠道管理 | 銷售經理* | ||
| 10516 | 銷售客戶管理 | 銷售經理 | ||
| 10503 | 組織間銷售 | 銷售總監* | ||
| 10507 | 物流與供應鏈管理 | 銷售總監* | ||
| 註：標註*為一年內兩次考試安排的課程。 | ||||
開辦院校
河北：河北經貿大學
海南：海南大學
福建：集美大學
湖南：湖南商學院
北京：對外經濟貿易大學
江西：南昌大學江西財經大學
廣東：深圳大學廣東外語外貿大學
山東：山東大學
上海：上海工程技術大學
山西：山西大學太原理工大學
湖北：武漢大學
天津：天津師範大學
江蘇：南京大學
浙江：浙江工商大學
內蒙:北京工商大學
四川：四川大學
貴州：貴州大學
