內容簡介
《銷售勝經》是史上最經典的推銷員培訓課程。這是銷售奇才霍金斯所獨創的、屢試不爽的銷售法寶。這種銷售方法,實現了對整個銷售過程的全程控制,使之按照自己的計畫,穩步實現設定的目標。它既是一種全新的理念和思想,同時也是一種易於操作、極富實踐性的實用技巧。作者簡介
作者:(美國)諾瓦爾·霍金斯(Norval A.Hawkins) 譯者:劉偉諾瓦爾·霍金斯(Norval A.Hawkins)。註冊會計師。因亨利·福特的賞識而加盟福特公司,並最終成為該公司的行銷總監,主持組建T型車的全球行銷部。其獨具一格的行銷思想和銷售策略,使福特公司一舉成名,短時間內即成為當時第一流的汽車公司,實現了福特“人人擁有一部汽車”的夢想,也為後世開創了一個“汽車時代”。正是在這一過程中,霍金斯提出了“銷售流程”的概念(即本書所傳達的主要思想),它使福特及其團隊認識到自己光明的未來。
之後,霍金斯為通用汽車的董事局主席皮埃爾·杜邦所看重,促使其離開福特,並加盟通用汽車,主持雪佛蘭的銷售工作。其前沿的銷售理念和方法再一次發揮了神奇的效能。使通用於1927年超過福特,成為世界第一大汽車公司。
霍金斯生平著述主要有兩本,即《銷售勝經》Selling Process)和《世界上最偉大的推銷員(實踐手冊)》(Certain Success)。憑藉霍金斯本人的巨大成就。以及兩書所闡述的價值非凡、易於學習和操作並高度實用的銷售方法.使這兩本書成為美國乃至世界第一流推銷員推崇的必讀勝經,為全球銷售培訓機構所廣泛看重。
圖書目錄
第1章 銷售流程的第一個要素“銷售”第2章 銷售流程的第二個要素“人”
第3章 銷售流程的第三個要素“術”
第4章 銷售流程中“準備階段”的第一步
準備
第5章 銷售流程中“準備階段”的第二步
調查研究
第6章 銷售流程中“準備階段”的第三步
接近客戶和拜訪客戶的計畫
第7章 銷售流程中“介紹階段”的第一步
評估客戶
第8章 銷售流程中“介紹階段”的第二步
獲得關注並激起興趣
第9章 銷售流程中“說服階段”的第一步
勸導客戶並引起客戶的購買慾望
第10章 銷售流程中“說服階段”的第二步
應對客戶的異議
第11章 銷售流程中“成交階段”的第一步
促使客戶做出決定並簽署訂單
第12章 銷售流程中“成交階段”的第二步
告別客戶並為將來獲得訂單鋪平道路