圖書信息
出版社: 中國民主法制出版社; 第1版 (2011年7月1日)
平裝: 235頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787802198562
條形碼: 9787802198562
尺寸: 23.4 x 16 x 1.8 cm
重量: 322 g
作者簡介
鄭一群，資深職場評論員、暢銷書作者。有多年職場從業經驗和企業管理經驗，對企業管理和員工培訓有獨到見解。先後出版《帶隊伍的第一課》、《絕對成交心理》、《工作重在結果》以及（《盡職盡責——如何成為企業不可或缺的金牌員工》等多部圖書，所著圖書多被企事業單位列選為員工培訓教材，受到讀者的廣泛認可，其中《盡職盡責——如何成為企業不可或缺的金牌員工》一書被評為“2010年十大團購（員工培訓）圖書”。
內容簡介
《銷售勝經:銷售精英的10項修煉》系統地闡述了如何把一名普通銷售員打造成為一名銷售精英，從培養積極的銷售心態、銷售中懂得主動出擊、坦然面對你的客戶、包容與接納你的客戶、堅持不懈才能贏得銷售、合理使用銷售攻心術、巧妙套用銷售技巧、與客戶快速達成交易、將服務延伸到銷售全程等九個方面，以案例加分析的形式對銷售過程中怎樣把握和駕馭顧客的心理直至使自己成為銷售精英進行了詳細地解析和闡述，以幫助銷售員掌握被無數人證明行之有效的銷售技巧和方法，幫助銷售員提高成交率，提升銷售業績，使他們早日步入銷售精英的行列。
媒體評論
銷售精英都有一個明確的觀念，即認為自己和所銷售的商品皆為“卓越的物品”。
——拿破崙·希爾
目錄
第一章 銷售精英必備的職業修養——先銷售自己，再銷售商品
在銷售行業內有句流行語：“四流的銷售員賣價格，三流的銷售員賣產品，二流的銷售員賣服務，一流的銷售員賣自己。”世界華人激勵大師陳安之也曾說過，賣產品不如賣自己，這句話道出了作為一個合格銷售人員應該達到的目標和具有的素質。作為銷售人員，在成功地銷售產品之前，要先把自己成功地銷售出去。只有讓客戶肯定你，他們才更容易肯定你的產品。把自己銷售出去，你就成功了一半！
先學會銷售你自己
銷售員的著裝要得體
讓自己成為行業里的專家
自信是銷售成功的第一秘訣
對銷售行業充滿熱情
帶著微笑去銷售
擁有優秀的銷售口才
有愛心就會有業績
增強自己的親和力
名片是銷售人員的“臉面”
贏得客戶的信任
第二章 銷售精英必備的銷售心態——心態積極，銷售無敵
心態是銷售人員對待銷售工作的看法和態度，它是銷售人員採取一切行動的基礎，也決定了銷售人員用何種方式去創造自己的生活。實踐證明，銷售業績的80%是由心態決定的。銷售人員只有樹立了正確的銷售心態，敢於面對失敗，敢於奮鬥不息，才能用熱情的態度開拓市場，才會積極跨越困境，才會主動去創造更好的業績，才能走出一條完美的銷售通途。
愛上你的銷售工作
心態決定銷售的成敗
消除銷售自卑感
培養積極樂觀的銷售心態
銷售是從被拒絕開始的
克服銷售中的恐懼心理
進取心成就你的銷售夢想
銷售是勇敢者的職業
不斷為自己打氣加油
野心成就你的夢想
第三章 銷售精英必備的行動意識——主動出擊而不是等待
主動是什麼？主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的，是我們主動去爭取的。如果你主動行動起來，不但鍛鍊了自己，同時也為自己未來的工作積蓄了力量。所以，優秀的銷售人員必須主動出擊，不能消極等待，唯有主動能贏得一切。
主動出擊贏得客戶
主動收集客戶信息
留心身邊的潛在客戶
積極主動總能贏得機會
用行動創造銷售奇蹟
目標為行動提供準則
……
第四章 銷售精英必知的銷售理念——客戶是銷售員的衣食父母
第五章 銷售精英必備的心理素質——不拋棄不放棄，銷售才會有意義
第六章 銷售精英一定要懂心理學——成功銷售，攻心為上
第七章 銷售精英必知的銷售技巧——練就銷售技巧，突破銷售盲點
第八章 銷售精英必知的成交策略——抓住時機，快速成交
第九章 銷售精英必知的售後指南——維繫客戶比銷售更重要
第十章 銷售精英必知的回款博弈術——沒有回款的銷售不叫銷售
