銷售一定要懂的心理學:《銷售一定要懂的心理學》是中國經濟出版社出版的圖書 -百科知識中文網

內容簡介

《銷售一定要懂的心理學:金牌銷售必知的100個心理行銷策略》以心理學知識作為理論基礎，引用了許多經過科學檢驗的心理實驗，匯集了大量相關的銷售實戰案例，提煉出了在銷售中卓有成效的100個心理策略。這些心理策略環環相扣，直擊銷售全流程中客戶的各種心理。

第一章 “上帝”的心思你要猜——銷售就是一場心理暗戰

第二章做銷售，就要懂點心理“顯規則”——你不可不知的心理學定律

第三章賣貨其實就是賣“心”——購買之前，客戶需要一千個消費的理由

第四章抓住“上帝”那根“軟肋”——從客戶的心理弱點中尋找銷售突破口

第五章賣“信任”勝過賣產品——衝破客戶設定的“防火牆”

第六章引導客戶說“是”——營造認同感，俘獲“上帝”心

第七章客戶可以說“不”——在拒絕的信號中挖掘商機

第八章報價巧才能賣得好——用“心”遊走於價格與價值之間

第九章心理博弈的最高境界是“雙贏”而不是“零和”——談判是場“心”與“心”的較量

第十章達不成交易，-切都是空談——“踢好”決定成交前的臨門一腳

第十一章簽單只是銷售的開始——在售後服務中提高客戶滿意度