簡介
醫生防暴指南《醫生防暴指南》的原版來自美國，後經某專業醫學網站改編成中國版首發，屬於內部專業交流資料。其主要是面對醫護人員，指導如何降低因醫療糾紛引發的暴力衝突風險，減少醫護人員受到潛在傷害的幾率。
從《醫生防暴指南》發布目的來看，是“為了確保醫療環境健康有序、確保醫生的身心健康、確保中國醫改大計順利推進”。指南主要分為事前防範、事中應對和事後處理三部分。分別針對醫療場所暴力事件的萌芽、爆發以及善後等不同階段進行處理。應該說，該《指南》雖只是一個民間版本，卻具備相當地專業水準，切合目前中國醫療糾紛環境，對醫護人員的自我防衛有幫助。
不過，當這個“專業性”《指南》流向外面後，卻引發了普通民眾的不滿情緒，恐怕是編制《指南》者所始料未及的。中國醫患之間關係緊張，理性和信任匱乏，嚴重醫療糾紛事件頻發，經常上演暴力衝突場面，雙方備受精神和肉體上的折磨。醫患矛盾乃是雙方共存的問題，如果只解決一方的後顧之憂，並不能有效遏制暴力事件。
基本內容
32條防範措施教醫生應對暴力事件
醫生防暴指南這份指南確實非常細緻，醫院、醫生需要注意的情況都交代得十分清楚，而且做成了PDF文本格式，乍一看，倒像是政府部門出台的一個檔案，裡面羅列了32條具體措施，並稱，綜合了2000多名醫生會員的意見。
事前加強防範
在事前防範里，指南最關鍵的一點是，通過和患者的溝通，讓其了解很多疾病還沒有完美的治療方案，醫學科學正在進步，不應過於強調所謂的“醫學奇蹟”。還要提高自己的語言、禮貌修養，溝通時及時調整用詞、語氣。
事發走為上策
對於醫院，則建議每個診室和辦公室的桌子下面安裝隱蔽的緊急呼救按鈕。對於醫生，建議值班時儘量避免獨處一室，切勿背對大門，平時注意鍛鍊身體，上班時可以穿輕便運動鞋。新入職的員工要及時熟悉工作環境周邊的出入口。
事中應對是指一旦醫療場所爆發針對醫護人員的暴力事件時，醫護人員應當及時採取合理合法、安全有效的防護措施，以保護自身生命財產安全。遇險及時脫掉白大褂，混入人群，盡最大可能迅速脫離事發現場，撤退中應防止人身傷害。尤其是醫護人員近視眼居多，指南還很“細節”地提醒，要非常注意保持一定距離，防止眼鏡碎片造成的二次傷害。
事後總結教訓
事後處理是指事件結束後採取的種種措施，主要包括保存現場、固定證據、減少損失、總結經驗及吸取教訓等。及時將受傷的涉事醫護人員、安保人員、患者及家屬送醫救治。配合有關部門，保存好現場照片、傷痕照片和監控視頻，及時尋找目擊者錄下筆錄。對涉事的醫護人員和安保人員應做好心理撫慰工作。醫院應當通過各種途徑及時向外界披露事發真相,醫院新聞發言人或宣傳科負責人應具備危機處理素養。
製作目的
醫生防暴指南某網站制定這個《指南》的初衷，是在系統地對2000年以後發生的醫療場所暴力事件進行回顧後，發現“暴力令醫生們觸目驚心”。於是，希望通過這個《指南》，讓醫務人員在遇到緊急情況時，明白應對的基本策略，避免無謂的損失。
《醫生工作場所防暴力行為中國版指南》有著某種善意，這甚至可以視作一些醫生的個人體會。在醫患關係緊張的情況下，出於對自身的保護，實施“暴力防範”，乃人之常情，也無以批駁。
影響
一個《指南》無以改變醫患關係緊張，無以遏制“暴力”事件的升級，反倒可能會愈演愈烈。醫生既然有《防暴指南》，那么患者同樣具有“暴力升級的辦法”，醫患緊張的局面不會因為一個《指南》而得到紓解。
《醫生工作場所防暴力行為中國版指南》的最終結果，會放大醫患之間的這種恐懼。面對這個指南，大多數人會加劇已經有的思維定勢，他們會固化醫患關係已經到了不可調和的認知，從而加強自身的戒備心理：患者還沒進醫院，就擔心自己被騙被宰，擔心出現醫療事故，甚至做好了如何鬧騰一番的準備；而醫生，早就將患者當成“假想敵”，隨時做好應對準備。至於醫院，要么請“法制”院長，要么方聘請警察當“副院長”，或者戴頭盔佩警棍防“醫鬧”，這樣的舉動都只能走向預期的反面。
《指南》本存善意，但善意的結果，卻過度宣染了某種負面形象，烙下某種群體印記。
社會觀點
專家分析
醫生防暴指南無助於緩解醫患關係首先，指南帶有一定的情緒性宣洩，是個民間版本，有的是實際中無法做到的；其次，也有不少東西是可以借鑑的，說得也在理，很多東西都是在醫政管理中常強調的，比如，術前要進行充分的溝通，不要誇張手術的療效，不要打包票等等；第三，從法學角度來說，對於醫生被打，其實是有法律保護的，應該也用不著這樣的指南。
醫生稱實用
醫生反響非常積極，大家普遍認為《指南》的實用性非常強；醫生留言中，稱贊者眾多。其中，某腫瘤綜合科醫生戲謔地留言稱：“太實用了，應該讓各級醫療行政部門傳達全衛生系統認真學習，就像學習業務一樣去認真學習，而且要定期考核。防患於未然！”
媒體質疑
媒體質疑的居多，認為“醫生學防暴，不如先用心看好病”。
國外收錄
該《指南》已被英文版知名學術雜誌《美國醫療質量雜誌》接收，不日發表。值得注意的是，一位國外審稿人認為，“《指南》的一些建議與美國推薦的醫患交流方式相符”。
