圖書信息
封面書 名: 酒店高管團隊與企業績效關係
作 者：楊雲
出版時間： 2009年09月
ISBN: 9787030254504
開本： 16開
定價: 50.00 元
內容簡介
《酒店高管團隊與企業績效關係》從我國酒店高管團隊的構成特徵入手，分析了其與團隊效能、企業績效的關係，以及我國酒店高管團隊運作過程對團隊效能、企業績效的影響，歸納出了建設高績效酒店高管團隊的策略。我國現代酒店業的發展歷史不長，但速度驚人。隨著競爭日趨激烈，決策的重要性日益突出，亟須從對酒店總經理個體的研究轉入對其高管團隊的研究。
《酒店高管團隊與企業績效關係》可用作高等學校旅遊管理專業本科生、研究生的輔助教材，也可供旅遊管理方面的科研人員、酒店管理者及政府相關部門工作人員參考。
圖書目錄
前言
第一章 導論
第一節高層梯隊理論的興起和發展
一、高層梯隊理論的興起
二、高層梯隊理論的發展
第二節 高管團隊研究進展評述
一、高管團隊概念
二、高管團隊組成特徵研究進展
三、高管團隊運作過程研究進展
四、酒店管理者的研究
第三節 酒店高管團隊研究的意義
一、理論意義
二、現實意義
第四節 研究架構與創新
一、研究思路與框架
二、本研究的創新之處
三、局限性與後續研究的方向
第二章 數據收集與研究對象
第一節 數據收集
一、數據收集方法
二、數據分析法
三、問卷數據分析工具
第二節 研究對象的選擇
一、調研範圍與研究對象
二、問卷調研對象
三、訪談調研對象
第三章 我國酒店高管團隊構成特徵
第一節 我國酒店高管團隊構成的總體特徵
一、團隊規模特徵
二、團隊結構特徵
三、團隊平均年齡
四、團隊平均任期
五、平均受教育程度
六、性別比例
第二節 酒店高管團隊的區域差異與所有制差異
一、高管團隊的區域差異
二、不同所有制下酒店高管團隊組成特徵的差異
第三節 酒店總經理構成特徵及其影響
一、總經理對企業績效影響的理論基礎
二、我國酒店業總經理組成的基本特徵
三、不同所有制類型的總經理個體特徵差異
四、總經理對高管團隊的影響分析
第四節 酒店管理者的個性特質
一、個性的含義與測量維度
二、個性與工作績效的研究進展
三、研究方法
四、酒店高層管理者個性特質分析
五、高層管理者個性特質的主要結論
第四章 高管團隊組成特徵與酒店績效關係
第一節 高管團隊組成特徵與企業績效關係的理論假設
一、組成特徵均值與團隊效能、企業績效關係的假設
二、組成特徵異質性與團隊效能、企業績效關係的假設
三、組成特徵與團隊效能、企業績效的關係模型
第二節 研究變數設計
一、因變數設計與計量尺度
二、自變數設計與計量尺度
三、控制變數設計與計量尺度
第三節 高管團隊組成特徵與酒店績效關係
一、信度與效度分析
二、組成特徵與酒店績效關係假設檢驗
三、高管團隊組成特徵與酒店績效關係討論
第五章 高管團隊運作過程與酒店績效關係
第一節 高管團隊運作過程與企業績效關係的理論假設
一、高管團隊運作過程與團隊效能關係的假設
二、團隊效能與企業績效關係的假設
三、高管團隊運作過程內部關係的假設
四、團隊運作過程與企業績效關係模型
第二節 研究變數設計
一、因變數選取與測量
二、自變數選取與測量
三、控制變數選取與測量
第三節 高管團隊運作過程與酒店績效關係
一、信度與效度分析
二、運作過程與酒店績效關係的假設檢驗
三、高管團隊運作過程與酒店績效關係討論
第六章 建設高績效高管團隊的策略
第一節 酒店高層管理者的選拔與團隊建設
一、酒店高層管理者的選拔
二、構建合理的權力結構
三、構建良好的團隊組成結構
第二節 提高高管團隊運作過程的策略
一、改進酒店高管團隊行為整合的策略與方法
二、提高酒店高管團隊衝突管理能力的策略
三、提高酒店高管團隊決策質量的策略
參考文獻
附錄
後記
……
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