表達公式
團隊的效能可用公式表示如下: F = C? D?A
其中:F(workforce):團隊效能。
C(capability):
團隊所擁有的執行任務的整體能力的量度,包括團隊成員的技能、知識和能力,團隊成員的甄選、能力整合等。
D(dependability):
團隊執行任務時所處狀態的量度,包括團隊成員的個性狀態、角色的認知與定位等。
A(adaptability):
團隊執行任務過程中所處狀態的量度,包括團隊成員的角色分配與扮演、團隊規則的形成與完善、團隊文化的成熟等。
因此,如何從團隊的構成和管理入手,分析研究影響團隊效能的關鍵因素,建立團隊效能的生成關係模型,為團隊效能的研究奠定理論基礎,已經成為頗有研究價值的課題。
影響因素

我們把影響團隊效能的關鍵因素按照生成的邏輯關係歸納為以下5個層面:
影響層面 - 影響因素 - 包含的內容
(1)團隊與員工-團隊完成任務的整體能力- 團隊成員的技能、知識和能力評價、團隊成員的甄選、團隊成員的能力整合等。
(2)人與人-成員之間的和諧程度- 團隊成員的性格差異、影響力和成員之間的人際關係協調等。
(3)人與團隊-成員在團隊中的角色定位與團隊運作的協調與和諧-團隊成員的角色認知、角色定位、角色分配與角色扮演等。
(4)人與規則- 團隊規則的完善與對所有團隊成員的激勵和約束作用- 團隊的規章制度、公平性和激勵與約束力等。
(5)人與文化-團隊文化的形成-團隊的價值觀、協作精神、信任、團隊學習等。