公司發展歷程
2004年3月28日,鄭州萊歐科貿有限公司成立,開始禮品團購業務。2005年3月鄭州禮品網正式開通,成為中原禮品團購第一網。
2005年8月萊歐公司成為中國第九屆中學生運動會指定禮品供應商。開始為中國移動、建設銀行、濟南軍區等眾多高端客戶提供全方位的禮品服務。2007年6月萊歐公司出版第一期行業指導性畫冊《鄭州禮品團購手冊》
2008年6月萊歐公司率先在行業提出標準禮品團購服務模式,致力於禮品團購的標準化管理
2009年5月萊歐公司同鄭州大學合作,鄭州大學紀念品開發中心門店開業;同陳家溝太極拳館合作,萊歐太極文化禮品開發中心掛牌運營。至此萊歐主題文化禮品開發服務業務提上日程。
2009年11;鄭州萊邦商業運營有限公司成立。
2009年12月萊歐公司成為“中國移動12580手機支付業務指定商家”,開始強勁步入網上購物及手機購物等零售服務領域。
2010年2月,商業品牌註冊,開始進行禮品團購及零售業務的商業連鎖運營。
服務內容
豐富的產品:工藝收藏品,家居日用品,家用電器,辦公商務禮品,數碼電子禮品,辦公商務禮品,戶外休閒禮品,保健養生禮品,茶酒食品,箱包皮具,促銷宣傳品等。精選團購:市場上產品成千上萬,新品不斷湧現,一個採購項目提出後就會面臨從這些產品中海選出來合適的產品的問題,精選團購就是通過專業手段製作有效精品方案和精選樣品,高效地縮短海選時間,提高採購效率,滿足採購要求。
定製開發:客戶根據採購產品的用途提出了專門要求:在產品的合適地方展示LOGO;採用專門包裝;製作專門造型和套裝組合等。定製開發業務在專業設計人員、專業工藝手段下可以非常好的完成客戶的特殊要求。
形象禮品系統策劃:如果客戶團購的產品數量多、長期需要、特別注重對外形象和宣傳效應,這就需要進行形象禮品系統策劃了,應由經驗豐富的禮品開發設計人員結合市場反應、生產工藝、視覺效果等諸多因素制定所需產品的系統策劃案和開發計畫,和客戶一起設計系統工作流程,達到最佳的對外展示效果和宣傳效應。
提貨卡服務:提貨卡服務針對產品不便集中發放或無法提供臨時倉儲的客戶,客戶可要求在指定地點憑卡進行禮品的委託發放。
團購卡服務:客戶對所需產品的品種、提貨時間、價格有不確定要求時,團購卡服務可以完全滿足此類需求。團購卡服務提供不同金額的標準提貨卡,憑卡可以在較長的一段時間內實時地在鄭州萊歐禮品網〈禮品卡團購區〉內提取符合持卡人需求的最新產品。它是一種便捷的代金服務。
幫你找禮品:有一些客戶需求專業性強、適用面窄,常規市場很少見,客戶自己的信息能力難以找到相關產品,幫你找禮品業務利用強大的動態資料庫和信息搜尋功能可以滿足客戶的特殊願望。
好禮幫你送:在禮品團購時經常有這樣的情況:禮品發放對象區域分散;客戶不便當面交付禮品。這時好禮幫你送業務會以專業可靠的標準流程來完成禮品的派送發放。
高效的網路平台:精心打造的鄭州萊歐禮品網是中原地區最大的禮品團購網站,提供了強大的團購產品搜尋功能,能實時反饋客戶需求。
服務流程
1 客戶要求回響:十分鐘內指定業務人員對客戶回復或拜訪,以回響客戶通過電話、網路、上門等方式提出的採購要求(a價格要求 b產品要求 c時間要求 d數量要求 e包裝要求)2 方案製作或樣品選擇:一小時內向客戶遞交團購禮品方案(圖片文檔、電子檔案或樣品實樣)
3 定製開發:一天之內為有看樣訂購要求的客戶製作定製效果檔案;
4 方案確定:就團購禮品方案或定製效果檔案與客戶進行反覆溝通,直到讓客戶滿意確定為止。
5 下單製作:客戶下單--禮品訂貨、打樣---打樣確認製作---交貨
6 跟蹤服務:對售後產品出現的任何問題,均有求必應;及時對跟蹤客戶提供新品資訊和使用諮詢服務。
企業文化
企業口號 :有禮走遍天下 全新全意為禮服務企業精神:天道酬勤 學無止境 精益求精 協作共贏
服務宗旨:建立精細流程 提供超值服務
企業目標:成為行業領航標,創造價值,回饋社會
企業寶典:誠心 用心 信心
企業內訓:知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。知足者富。強行者有志。不失其所者久。死而不亡者,壽企者不立;跨者不行。自見者不明;自是者不彰。自伐者無功;自矜者不長。其在道也曰∶餘食贅形。物或惡之,故有道者不處。
企業願景:
核心帶動業務:禮品卡業務、禮品服務外包業務
禮品卡業務標準化---複製擴展、連鎖加盟
禮品開發業務---品牌運作---店面連鎖
建立輻射全國的服務網路,建立行業影響力品牌。