博通(中國)企業管理諮詢公司資深諮詢顧問
國內多家電力公司常年管理培訓顧問
國際PTT認證講師
中國平安集團授權培訓導師
全國多家顧問公司特邀講師
邱太建先生有多年的企業管理、平安保險、通訊行業、電力行業的諮詢經驗,在市場行銷策劃、服務行銷管理、企業內訓師培訓方面亦有豐富的實戰經驗。
最擅長以幽默風趣的授課風格滿足學員寓教於樂的需求、並能深入淺出理論聯繫實際。善於運用角色扮演、研討、遊戲、互動等方法增強教學效果,使受訓者處世為人得到感悟,思維理念得到突破,經營管理技巧得到提升,使受訓者個人及其服務的企業得到迅速、全面的提升與發展。
擅長領域
《投訴處理技巧》 《營業視窗優質服務》 《呼叫中心服務技能》
《銀行櫃檯服務行銷》 《情緒與壓力管理》 《卓越銷售與客戶關係管理》
《TTT培訓師》 《提問式領導技術》 《打造高績效工作團隊》
《員工職業素養整體解決方案》《契約式學習與管理》
授課風格
專注專精於行業研究,積累大量行業研究案例
最擅長以幽默風趣的授課風格滿足學員寓教於樂的需求、並能深入淺出理論聯繫實際。善於運用角色扮演、研討、遊戲、互動等方法增強教學效果,使受訓者處世為人得到感悟,思維理念得到突破,經營管理技巧得到提升,使受訓者個人及其服務的企業得到迅速、全面的提升與發展。
成功案例
服務的電力企業有十七省、超過40個地市分公司。
服務過的電力以外的企業有:中國電信、中國移動、中國聯通、中國郵政、中國平安、中國建行等等。
電力行業客戶:
上海市 上海市電力公司
北京市 華北電網公司、順義供電公司
福建省 福建省電力公司、石獅電業局、 漳州電業局
江蘇省 南京供電公司、蘇州供電公司
浙江省 麗水電業局、台州電業局、慈谿市供電局
吉林省 吉林電力公司
湖北省 黃石供電公司
江西省 吉安供電公司
湖南省 湖南省電力公司、長沙供電公司、郴州供電公司、永州供電公司
河北省 秦皇島電力公司、承德供電公司、廊坊供電公司
山東省 日照供電公司
甘肅省 甘肅電力公司、白銀供電公司、嘉峪關供電公司、定西供電公司、
慶陽供電公司、金昌供電公司、酒泉供電公司、甘南供電公司
寧夏自治區 寧夏電力公司
遼寧省 丹東供電公司
廣東省 廣東省電力公司、揭陽供電公司
貴州省 貴州省電網公司、銅仁供電局、都勻供電公司
廣西壯族自治區 廣西電網公司
學員評價
邱老師,非常感謝您的授課,這三天的學習中有太多太多的感觸,人的一生中難得有幾次機遇,難得碰上幾個良師益友——這次培訓改變了我很多的觀點,也改變了我的一生。真的很感謝您!”
——寧夏電力學員
收穫頗豐,邱太建老師的授課充滿激情,案例不斷,切合實際,非常有吸引力!
——上海電力學員
邱太建老師講的內訓師培訓的基本法則,很實用,可操作性強。有些東西回去後馬上就可以用上。
——貴州電網學員
理論與實踐相結合,不空洞,幽默風趣,他是具備深厚理論功底的實戰家,建議公司聘請邱老師為常年顧問。
——浙江電力學員
超出我的期望值,聽完邱老師的課,感到參加培訓很重要,希望有更多此類培訓的機會
——吉林供電學員
邱老師的課程互動性強,有著高水準的專業水平,授課經驗豐富,他的服務理念與技巧,如果在南方電網積極地推廣運用,一定會使南網的發展百尺竿頭更進一步。
——廣東電網學員