邊慧琴

邊慧琴,女,內蒙古巴運汽車運輸有限責任公司臨河汽車站副站長。

邊慧琴

她自1991年參加工作以來,數十年如一日,她始終堅持把愛崗敬業、誠實守信、用心服務、用愛助人、作為自己的行為準則,在平凡的工作崗位上抒寫了一曲情滿旅途的“奉獻”之歌。19年裡,她從事過行包託運員、服務班售票、迎賓導乘、值班站長、直至今日的臨河汽車站副站
長,不論在任何崗位,她都不分節假日和星期天,每天迎著黎明的曙光,早早地來到候車大廳忙碌著,用自己日復一日的勞動給旅客帶來真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務、細緻的關懷;她總結出一套“五心”、“四勤”工作法,就是對待旅客要熱心、細心、耐心、誠心、舒心;工作起來要眼勤、手勤、嘴勤、腿勤,大大提高了服務質量。
她曾連續8年被評為巴運公司及汽車站先進個人,榮獲巴運公司“十大傑出青年”及“學雷鋒樹新風”等稱號,連續5年被評為巴運公司勞動模範,2004年、2006年被評為全區用戶滿意服務明星,2005年榮獲市及自治區勞動模範殊榮,2006年,邊慧琴作為交通系統唯一的工人黨代表,參加了自治區第八屆黨代會,2009年獲得全國“五一”勞動獎章、被中華全國總工會授予全國女職工建功立業標兵,2010年由國務院命名表彰,授予全國勞動模範。

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