《連鎖物流服務質量的體系構建與提升路徑》是中國物資出版社出版的圖書，作者：許良。
許良編著的《連鎖物流服務質量的體系構建與提升路徑》以接受物流服務的商業連鎖企業及其部門為研究對象，採用理論分析和實證研究的方法，開發了基於我國企業環境下的連鎖物流服務質量、連鎖物流能力和連鎖企業組織學習三個測量量表，構建並驗證了我國商業連鎖企業組織學習、物流能力對連鎖物流服務質量的影響關係模型，揭示了對連鎖物流服務質量影響最大的關鍵路徑。本書的研究為提升我國連鎖物流服務質量提供了方向和途徑，同時也為我國連鎖物流服務質量提供了一個測量、評價的工具和方法。
本書適合高等院校管理類、行銷類、物流類專業師生、相關研究人員、企業管理人員等閱讀。
1緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 現實背景與意義
1.1.2 理論背景與意義
1.2 本書結構
1.3 本章小結
2連鎖物流概述
2.1 物流概念
2.1.1 物流概念的產生與發展
2.1.2 物流的定義
2.2 連鎖物流的現狀及重要性
2.2.1 我國商業連鎖業現狀
2.2.2 連鎖物流的概念與定義
2.2.3 連鎖物流的特點
2.2.4 連鎖物流存在的問題
商貿物流是指的在商業貿易活動中進行的物流過程，統稱為商貿物流。
前景 發展 模式 運作 問題，年均增長6.2%。服務能力顯著提升。物流企業資產重組和資源整合步伐進一步...物流等領域專業化、社會化服務能力顯著增強，服務水平不斷提升，現代物流...。信用體系建設滯後，物流業從業人員整體素質有待進一步提升。（二）面臨的形勢...
通知 規劃 規劃細則 解讀 運行態勢2013年的2890萬人，年均增長6.2%。服務能力顯著提升。物流企業...不斷提升，現代物流服務體系初步建立。技術裝備條件明顯改善。信息技術...尚不健全，物流基礎設施之間不銜接、不配套問題比較突出。四是政策法規體系...
國務院文 檔案全文 檔案解讀改革為主線，以推進新舊動能轉換為路徑，最佳化產品供給、提升服務質量、創新...方式從資源驅動型向產品創新、設施建設、服務提升驅動型轉型，產業體系從觀光...、服務質量和管理水平明顯提升，精品旅遊基礎設施和公共服務進一步完善，具有國際...
物流，著力提升物流業對相關產業的綜合服務能力。（省發展改革委、省商務廳...一批具有國際競爭力的大型快遞企業，構建覆蓋城鄉的快遞物流服務體系...、電子數據交換、貨物跟蹤系統、配送需求計畫、自動分揀等先進物流技術提升物流...
建設，推動電子商務、郵政快遞、物流配送與現代產業體系的配套融合。物流...與小康社會相適應的現代郵政業的目標，按照規模總量提升、服務質量提升、受益...，培育發展新動力，構建發展新體系，進一步鞏固和強實郵政業在經濟社會發展中...
背景 現狀與形勢 指導思想與發展目標 主要任務 保障措施先試，全面推進體制機制創新，加快構建以旅遊業為龍頭的現代服務業體系，探索...，完善通用航空示範區及機場體系建設，構建完善通用航空產業鏈。有序推進西沙...、提升旅遊消費服務質量，創建國際一流的旅遊消費環境對標國際標準，提升...
方案全文 方案解讀的意見是：除了直接的工農業的生產製造部分，產品買賣以及物流運輸外，高端...高端服務業僅占服務業收益的20%，要在7年內提升近1倍的水平壓力是非常大...產品紐約 66以上 金融、文娛、總部經濟 金融、節慶、會展、高端物流倫敦...
定義與範圍 研究目的 發展概況 推進發展