主要職責
1、受理人民來信，接待民眾來訪，處理民眾提出的信訪問題，向人民民眾提供有關信訪方面的法律、法規和政策諮詢；2、向同級有關部門和下級機關、單位交辦信訪案件；
3、督促檢查信訪工作和信訪案件的處理；
4、向領導機關和領導同志提供信訪信息；
5、承辦上級機關、領導幹部批示交辦和授權查處的信訪案件；
6、完善行政首長信訪電話網路建設，受理民眾信訪電話，承辦上級首長信訪電話交辦案件，向同級部門和下級機關、單位交辦轉辦案件，督促檢查信訪電話案件的處理。
內設機構
根據上述職責，信訪辦公室設二個職能股和一個辦公室。一來訪來信接待股
負責接待民眾來訪，處理來訪民眾提供的信訪問題；承辦上級機關和領導同志交辦的來訪案件；向同級有關部門和下級機關、單位交辦、轉辦來訪案件；督促檢查下交來訪案件的處理。
負責受理民眾來信，處理答覆民眾來信提出的問題；承辦上級機關和領導同志交辦的信案；向同級有關部門和下級機關，單位交辦、轉辦信案；督促檢查下交信案的處理。
(二)綜合股
負責向上級機關和領導同志報送信訪信息的；徵集和落實人民建議；負責信訪業務報表；信訪文書檔案的管理；負責信訪理論研討、業務培訓、法律宣傳工作；對工作目標責任制的核兌、評比等工作。
(三)縣長信訪電話工作辦公室
負責完善和健全縣級行政首長信訪電話網路建設，受理民眾撥打信訪電話，承辦上級首長信訪電話和領導同志交辦的信訪電話案件，向同級有關部門和下級機關、單位交辦、轉辦信訪電話案件，督促檢查信訪電話案件的處理。
四、人員編制和領導職數
縣信訪辦公室機關行政編制7名。領導職數：科級領導職數3個，股級領導職數3個。
