逆物流的概述
企業逆物流在物流活動中扮演產品退回、產源減量、再生、物料替代、物品再利用、廢棄清理、再處理、維修與再制等角色,相對於正物流程式,逆物流活動的有效進行對企業的營運績效將具有重大的影響。例如:導入產源減量、物料替代、再生物料的使用等項目,將可減少製造過程中廢棄物品的產生;強化公司產品退回的處理效率,可以提高客戶滿意度,降低退貨處理成本;運用物品在利用、再處理與再制的程式,可延長物品的生命周期,增加物品的使用效率;做好廢棄物清理的步驟,除了降低企業的處理成本外,同時也降低對環境的傷害。逆物流的基本術語
1.物品:是原物料、零配件、成品、廢棄物的總稱。2.逆物流:以廣義的觀點說明產源減量、再生、替代、物料再利用及廢棄物清理等方法進行的物流相關活動,在物流程式中扮演物品再生、廢棄物清理及有害物質管理的角色。
3.逆配銷:指公司從最終使用者處蒐集其所使用過、已損壞或過期的產品,與相關包裝作業的程式而言,其為逆物流的重要子程式。
4.綠色行銷:公司有關環境議題的行銷活動,如:再生能力、產品卷標、可經生物分解的包裝材質、可再次使用的容器、無污染的產品及其他符合符合環保概念的問題,將之融入行銷活動的努力當中。
5.次級原物料:由於產品生命周期的終結,而其中具有可以回收再利用的回收物質,如:金屬、紙類、織物原料,塑膠、橡膠、化學物質、玻璃等,或是由於產業所產生的廢棄物料轉變而成可供製程利用的物品。
6.可分解物品:一種無毒性的物品,可以生物學的方式將其退化或分解,並從固體廢棄物的來源中加以分離。
7.清理:將固體廢棄物通過掩埋、氣化、放流的處理程式。
8.有害廢棄物:某種無法再使用的固態、液態物品或內含氣態的容器,若無法在儲運、運輸、清理過程中妥善處理,將會對人類造成傷害,甚至將破壞或污染土壤、空氣及水源。
9.能源復生:從廢棄物燃燒過程中產生的高溫而獲得能源。
10.整合性固體廢棄物管理:採用數種廢棄物管理技術於管理及處理都市固體廢棄物的一種管理模式。
11.掩埋:將固體廢棄物擺置與土壤之下的一種處理方式。
12.都市固體廢棄物:指任何從住宅區、商業區、政府單位或建築物、機構活動中所產生的固態廢棄物,不包括建築方面的廢棄物、金屬碎片及由製造程式中所產生的一般廢棄物。
13.建築方面的廢棄物/建構及毀壞殘骸:由建造、重新塑造、維修或毀壞大樓、橋樑、道路及其他建築物所產生的廢棄物。
14.包裝:包覆並保護產品的工具,為了使產品在消費過程當中儘量隔離環境因素的衝擊。
15.初級包裝:指直接接觸產品的包裝而言。
16.次級包裝:指圍繞一級包裝的包裝物品而言或內含兩個以上消費產品的包裝物品。
17.三級包裝:包括運送產品的裝載容器及其他附加的填充墊物而言。
18.再利用:透過托盤的設計、檢修及再利用來加強托盤利用效率以增加托盤的潛在生命周期。
19.托盤標準化:在一家公司甚至產業內,建立托盤標準的設計與規格,以增進作業上的順暢性與一致性。
20.後消費物品:消費者(包含公司及機構)經過消費過程後所產生的廢棄物,其因已達成使用目的的且可從都市固體廢棄物中分離而進行再生的目標。後消費物品再生內含量系指在消費後所產生的廢棄物中能夠再生部分所占的百分比。不包括工業程式中所產生的物料,如碎片。
21.回收處理:是再生系統的第一道步驟,包含收集、分類、處理及物品質量提升,以賦予產品或原物料再使用的合適性。
22.復生:為了利於物品的回收或能源的產生,其中包括在混合的廢棄物中通過機械裝置以篩選物品(如:玻璃、金屬、厚紙板);廢棄物品亦可透過燃燒的過程產生電力供應的能量來源。
23.再生:將廢棄物透過收集、分離或處理、使其變成原物料的形式來回收再使用的程式。
24.再生性設計:在不損害產品及包裝職能效率,並能降低成本及技術差異的前提下,進行可使產品及包裝具有再生性的設計。
25.可再生物品:物品本身包含可再利用或是化學上的特性,而在完成其原來使用目的之後可以再利用或可製成其他衍生的產品。
26.初級再生:產業中經過類似的處理程式所回收的次級原物料,其將生成相同或相似的物料,亦為次級原物料的來源。
27.次級再生:產業運用二級物料的利用來作為物料的來源;如:報紙及波狀紙盒的再處理而成為包裝用的紙板。
28.塑膠三級再生:將塑膠廢棄物品轉換為化學產品或為樹脂的形式。
29.壓縮:可以減少可再生物品儲存、占用運輸空間的壓縮程式。
30.再生品壓縮機:一種機器設備,可將可再生物品壓縮成束以縮小體積,常用於報紙、塑膠及波狀紙板的壓縮。
31.可再用的或再用:滿足同樣適用目的以原來形式重複使用某項物品超過一次以上稱之為可再用或再用。如:無酒精飲料的瓶子可經由制瓶公司回收再作為飲料裝填之用。
美國紐約州(New York State)定義可再用物品為可重複使用最少五次的物品或包裝。