轉移呼叫

轉移呼叫

轉移呼叫是中國電信、中國聯通公司(與網通公司合併)固定電話的一項特殊功能,在固定電話上設定該功能後,所有打入的電話將被轉移到臨時設定的電話機上(包括手機),保證臨時外出固定電話無人接聽時,不會漏接電話。

簡介

轉移呼叫是中國電信、中國聯通公司(與網通公司合併)固定電話的一項特殊功能,在固定電話上設定該功能後,所有打入的電話將被轉移到臨時設定的電話機上(包括手機),保證臨時外出固定電話無人接聽,但仍可以用此電話向外撥打電話。

使用方法:拿起話筒聽到撥號音按“*57*臨時去處固話或手機#”,聽到證實音後掛機。以後所有撥入的電話全部自動轉到所設定的電話上。如取消則拿起話筒聽到撥號音按“#57#”,聽到證實音表明該業務已取消。

種類

1、無條件呼叫轉移:將打入的所有電話轉移到另一個電話、語音信箱或移動秘書台上。

2、有條件呼叫轉移:包括遇忙呼叫轉移、無應答呼叫轉移、不可及呼叫轉移等。指當客戶正在通話、電話無人接聽、客戶關機或不在網路服務區內時,打入的電話自動轉移到另一個電話、語音信箱或移動秘書台。

業務受理渠道

客戶可憑業務密碼到門市、移動網站申請或取消。

中國聯通

呼轉類型

1、無條件呼叫轉移:可將所有來電轉移至預先所設定的號碼上。 無條件呼叫轉移具有最高優先權,當客戶激活此項功能後,下述三種呼叫轉移功能自動失效。

2、有條件呼轉:

(1)遇忙呼叫轉移:正在通話時,來電會自動轉移至預先設定的號碼上。

(2)無應答呼叫轉移:當電話接通(聽到正常回鈴音)而無人接聽時,來電會自動轉移至預先所設定的號碼上。

(3)不可及呼叫轉移:當超出覆蓋區、手機未開機、SIM卡未插入手機或線路擁塞時,來電會自動轉移至客戶預先所設定的號碼上。

操作使用

通過門市開通成功後,可通過下述方式設定:此功能沒有功能費用,但是電話呼轉成功後要收呼轉費用的。指令如下:

(1) 遇忙轉移:**67*電話號碼# 取消:##67#
(2)無應答轉移:**61*電話號碼# 取消:##61#
(3)關機及不可及轉移:**62*電話號碼#取消:##62#
(4)無條件轉移:**21*電話號碼# 取消:##21#
(5) 消除所有轉移:##002#

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