系統介紹
“尤其是系統資料庫含蓋範圍廣，根據不同層次人群的需求，把視頻課程劃分為初、中、高三個等級，對於學習者來說更加實用、直接，特別適合計算機等工科套用學科的不同層次的教學要求。同時還通過“自學課程”的方式給初級使用者提供了引導式的輔助學習方法。
學習方法
“軟體通”通過全程語音視頻來講解各種套用軟體的使用方法與實例操作。適用於所有需要學習軟體操作的學習者。無論是從提高用戶自身的軟體技能掌握程度方面，還是工作學習中的套用需要等方面來說，“軟體通”都是一個非常實用的好老師、好幫手。
用戶如果要更好的利用“軟體通”學習軟體技能知識，掌握良好的學習方法是必不可少的，一方面有利於快速確立自己的學習起點，馬上融入到軟體學習的過程中去，另一方面掌握良好的學習方法還可以提高用戶的學習效率，合理安排學習進度，達到事半功倍的效果。為了幫助用戶更好的學習軟體知識，充分利用“軟體通”系統的各種功能，我們根據軟體的基礎和操作熟練程度的不同，把用戶分為幾類，分別給出合理的學習建議。
一、入門學習
許多初級用戶對將要學習的軟體本身並不熟悉，操作方法更是知之甚少，作為軟體入門學習，我們建議其先仔細閱讀“軟體通”系統幫助檔案，熟悉“軟體通”產品的基本功能和操作方法，如軟體瀏覽、視頻查看與搜尋、視頻下載，把視頻加入我的課程和在論壇發帖的方法，然後根據自己的實際情況的需要查看“自學課程”中是否有適合自己開始學習的課程，如果有即可從自學課程中的視頻開始學起。如果自學課程中沒有適合自己學要學習的課程，那么此時建議用戶根據軟體學習需要在“我的課程”中定義自己需要學習課程名稱，然後在視頻搜尋中找到自己需要學習的軟體的相關視頻，從初級課程學起，全部學會後再逐步學習中級課程和高級課程，由淺入深，循序漸進。在學習過程中最好隨時把視頻加入到自己設定的“我的課程”中，以便隨時查看自己學習的視頻名稱和學習記錄。對於入門學習的用戶，初次學習軟體技能會遇到各種各樣的問題，這時可以把自己遇到的問題或對視頻不理解的地方發到論壇中尋求其他用戶的幫助，也可以在論壇的問題解答中查看其他用戶關於學習心得體會的帖子，幫助他人是最好的自己理解、鞏固的途徑。
二、進階學習
有些用戶對軟體本身有一定的認識和操作基礎，但是還沒有達到完全掌握、精通操作的程度，對於這些用戶同樣建議其先仔細閱讀“軟體通”系統幫助檔案，熟悉“軟體通”系統的基本功能和操作方法，然後根據自己的實際情況的需要查看“自學課程”中是否有適合自己學習的課程。如果有即可從自學課程中的視頻中選擇適合自己目前水平的課程難得開始學起。如果自學課程中沒有適合自己需要學習的課程，那么此時建議用戶根據軟體學習需要在“我的課程”中定義自己需要學習課程名稱，然後在視頻搜尋中找到自己需要學習的軟體，按照軟體視頻教程的初、中、高級合理選擇自己需要繼續學習的起點開始學習。初級課程對於這些用戶來說也是有用處的，用戶可以在基礎的課程中鞏固自己已經掌握的軟體技能，複習操作。對於進階學習的用戶來說，在學習過程中同樣會遇到一些問題，與初級用戶不同的是，進階用戶因為有一定的軟體技能基礎，所以能夠解答許多初級用戶在學習軟體過程中遇到的問題。我們建議進階用戶在論壇中尋求幫助的同時也能夠更好的幫助初級用戶解答他們遇到的問題，及時共享自己的知識技能，大家幫助大家。也可以把自己設定的認為合理的課程推薦給其他用戶，方便他們的學習。
三、臨時學習
許多用戶在工作學習中，遇到急於使用但不會操作的軟體中某一功能，用戶可以先在“軟體通”產品幫助中學會“視頻搜尋”的操作，然後登入系統直接在視頻搜尋中確定搜尋範圍，選擇課程等級，輸入搜尋軟體或某一功能的名稱進行搜尋，查找到搜尋結果後進行學習。雖然是臨時學習但是我們建議其在學習之後仔細閱讀產品介紹和幫助說明，熟悉“軟體通”產品的操作方法，並註冊為系統的註冊用戶設定“我的課程”，以便日後再學習的時候提高搜尋效率，明確學習目的。如果視頻庫中沒有用戶需要學習的軟體視頻，用戶可以到論壇的軟體意見建議中提出，我們會根據顯示情況合理完善“軟體通”系統，把產品做的更好。
四、職業學習
在工作中，因為不同的職位需要，用戶需要掌握各種軟體的技能，為此“軟體通”產品針對職業需要不同在“自學課程”中設定了許多軟體課程的組合，這些課程都是和職位需求相關，需要掌握的知識。比如秘書需要學會的課程，公司美工人員需要學會的課程等。這些用戶在閱讀完產品幫助檔案進入系統後，可以直接去“自學課程”里查找適合自己職位需要的課程進行學習。如果暫時沒有滿足自己職業需要的課程，用戶可以在論壇意見建議中提出，我們會針對情況及時增加。用戶可以自行在我的課程中設定課程組合，把視頻加入其中進行學習。該類用戶不但可以在論壇中發表自己學習中的問題或解答其他用戶遇到的問題，發表學習心得等，還可以在談論中與和自己職業相同的用戶進行討論，彼此交流學習方法和體會，互相推薦課程組合。
特色功能
“軟體通”系統的兩大特色功能“課程”和“論壇”，課程和論壇是用戶在軟體學習過程中很有用的功能。
一、課程
課程是指一系列為滿足某一特定需求而挑選出來的有很高相關度的視頻。課程的提出是為了幫助初學者和某些特定人群在最短的時間，學到最有用的技能。在軟體學習過程中，課程是幫助用戶學習過程必不可缺的好幫手。在“軟體通”系統中，課程有以下兩種：
① 自學課程：自學課程是指在系統預先設定的為絕大多數使用者定義的課程，可以滿足大多數人的軟體學習需要。例如：家具設計師，秘書、財務人員等。這些課程中的視頻具有很高的相關度，可以滿足某一特定行業的需求，具有普及範圍廣的特點，解決了用戶對軟體學習無從下手的問題，適合更多人進行學習。用戶登入軟體通系統的首頁面後即可在選單欄中看到自學課程的入口，操作方法簡單方便 [ 具體操作詳見產品幫助檔案 ] 。
② 我的課程：我的課程是為一些想為自己安排學習計畫和學習強度的使用者準備的，可自行定義的課程，增加或刪除課程或課程內的視頻。因為“我的課程”是用戶自定義的，所以必須在系統中註冊登入後才能進入我的課程進行設定。在我的課程中，用戶可以隨時查看課程中已經加入的視頻名稱，視頻簡介、下載次數，下載使用情況和是否學會等信息。針對於用戶與用戶之間的互動學習，“軟體通”還增設了課程推薦功能，即用戶可以把自己認為比實用的課程組合推薦給其他用戶學習，互相採納好的課程，共同提高軟體知識水平。 [ 具體操作詳見產品幫助檔案 ] 。
二、論壇
論壇是“軟體通”系統的另一個特色功能。“軟體通”系統的論壇具有絕大多數論壇都有的功能，它的設定有兩個目的，一方面是給使用者提供一個相互交流，相互幫助的平台。另一方面是為了收集使用這對系統、軟體和視頻的意見與建議，幫助我們把“軟體通”產品做的更好；因為我們針對每種軟體和每個視頻都分別設定了下面三種論壇：
①意見和建議： 這裡收集了用戶對當前軟體和當前視頻的意見和建議，可以是反映產品內容缺少、使用不便、講解錯誤等方面的問題，也可以是關於內容、使用等方面的改良建議。這些寶貴意見和建議都是我們歡迎的，可以幫助我們把產品做的更加完善。同時也是我們不斷更新軟體和視頻內容的寶貴基礎數據。
②大家幫助大家 ：這實際上是一個用戶在“軟體通”學習軟體技能知識時提出問題和解決問題的地方，不論用戶關於本產品或視頻有什麼樣的問題，都可以在這裡提出來，相信使用系統的其他用戶中會有熱心人來幫助您解決，同時，如果您是高手，遇到其他用戶提出的問題而您會解決，也希望您能熱心的解答，真正的實現“大家幫助大家”，使大家在軟體學習的道路上共同進步。
③視頻評論： 視頻評論是針對每個視頻單獨設定的論壇，裡面包括“相關評論”和“問題與解答”，它是軟體論壇下更細分的部分。用戶可以隨時把對視頻的意見建議和學習視頻遇到的困難問題或者學習心得體會發表到上面共大家相互解答與參考談論，及時消化在軟體學習中的知識。
“軟體通”系統的各個軟體信息和視頻頁面對論壇做了的連結，方便用戶隨時在軟體、視頻、論壇、課程各個功能之間的轉換。 [ 具體操作方法詳見產品幫助檔案 ]
基本功能
一、軟體瀏覽
“軟體通”涉及的不同版本的軟體有五十多種，視頻教程五千多個，包含了計算機套用領域的主要軟體。“軟體通”把所有軟體按照套用領域的不同劃分為十大類：
1. 辦公自動化類，例如： Access 、 Word 、 PowerPoint
2. 多媒體設計類，例如： Authorware 、 Director
3. 電腦程式語言類，例如： VC 、 C#
4. 計算機輔助設計類，例如： AutoCAD
5. 平面設計類，例如： PhotoShop 、 Coreldraw
6. 三維設計類，例如： 3D MAX 、 Maya
7. 資料庫程式語言類，例如： FoxPro 、 Access
8. 網路程式語言類，例如： ASP 、 DreamWaver
9. 影視後期設計類，例如： Premiere 、 After Effect
10. 網頁網站設計類，例如： Flash 、 Firewroks
用戶可以登入系統主頁看到軟體分類，在每個軟體分類中都展示了該類軟體所包含的所有視頻名稱和圖示，用戶可以點擊進行查看，操作簡單，方便用戶查找軟體或視頻。在軟體查看的頁面，用戶可以看到軟體的名稱、圖示、軟體所屬分類、出品公司、軟體簡介這些信息，能夠增加用戶對軟體的深刻印象。在每個軟體信息頁面，系統還列舉了該軟體中經典視頻名稱和效果截圖供用戶查看。 [ 具體操作方法詳見產品幫助說明 ]
二、視頻查看和搜尋
“軟體通”系統 收錄了視頻檔案 5000 多個，為了幫助用戶更加合理有效的利用視頻課程進行自主學習，提高學習效率，系統提供了視頻查看和搜尋的功能在視頻頁面，用戶可以看到該視頻的名稱、最終效果圖和視頻播放時的截圖效果，還可以看到視頻的名稱、產品類別、所屬軟體、視頻大小、播放時間、瀏覽次數、下載次數、內容簡介等相關信息，系統在每個視頻信息頁面還設定了 6 幅視頻播放時的截圖，用戶在學習視頻之前就可以對該視頻有大致的了解，明確自己的學習目的和預期達到的效果。用戶可以在視頻搜尋頁選擇搜尋範圍，課程登記，通過輸入視頻關鍵字在全部資料庫中查找自己需要學習的視頻課程，也可以在搜尋之前明確視頻的搜尋範圍，通過選擇視頻所在軟體的分類，視頻所屬軟體的名稱或視頻課程的等級進行更加精確的搜尋。節省了用戶學習軟體的時間，“軟體通”系統在每個軟體頁搜尋頁之間都做了合理的連結，方便用戶在各個功能之間相互操作。 [ 具體操作方法詳見產品幫助說明 ]
三、課程
課程是“軟體通”系統的特色功能之一，包括自學課程和我的課程兩個部分。自學課程是由系統設定在用戶安裝之後就存在的課程，目前“軟體通”系統根據行業套用領域的不同把自學課程劃分為若干大類，如：法律專業人員、工程技術人員，每個大類里有符合該類課程內容的課程名稱，用戶可以直接選擇適合自己的課程進行合理有效的學習。如果自學課程中沒有適合用戶自身學習的課程，用戶可以在“我的課程”中設定課程，選擇一系列符合自己學習目的視頻進行學習。課程的提出大大幫助了用戶學習軟體的速度。
