發展歷程
2014年11月,杭州女媧網路科技有限公司成立,同時獲得首輪天使投資;
同年11月,杭州女媧網路科技有限公司河南區域合作夥伴公司成立;
2015年4月,浙江區域合作夥伴公司成立;
2015年6月,相繼成立河北區域合作夥伴公司及陝西區域合作夥伴公司;
2015年12月,江西區域合作夥伴公司成立;
2016年1月,蘇南區域合作夥伴公司成立,同年車蛙開展全國服務網點布局,並開始進行市場宣傳與推廣;
2016年初,女媧科技完成了在河北、河南、浙江、陝西、江西、蘇南組建區域合作夥伴運營公司的布局,並開啟電動車行業渠道信息化工程。
2016年3月25日,車蛙作為首個電動車行業的第三方產業網際網路服務平台正式上線。同期參加了“第十六屆中國北方國際腳踏車電動車展覽會”,主辦了“2016中國電動車網際網路+戰略發展論壇”,同步完成車蛙Pre-A輪融資,並啟動首批行業聯合創始合伙人簽約活動;
截止至2016年9月30日為止,在車蛙布局範圍區域內已超過1000家電動車經銷商或門店套用車蛙平台。
車蛙的運作模式
車蛙電動車智慧型服務平台以“行業SaaS軟體服務+B2B2C交易平台”的運作模式致力於打造電動車產業網際網路服務生態。
1、打造最專業的電動車行業SaaS軟體服務平台,成為電動車行業Oracle.Salesforce.Sap。
車蛙SaaS軟體服務平台基於網際網路為電動車產業鏈上下游提供軟體服務套用,包括套用軟體“車蛙雲企通”,門店管理套用軟體“車蛙雲管家”、消費端服務套用軟體“車蛙雲衛士”等PC及移動終端協同套用,鏈通上下游,實現電動車產業運營信息化、智慧型化,提升產業鏈運作效能,降低產業運營成本。
2、以軟體服務為基礎,打造電動車行業B2B2C本地化撮合交易平台。
車蛙將打造行業最大的整車及配件資料庫。門店通過“車蛙雲管家”採購平台以及車蛙網的交易平台可以分類查找、線上採購符合本地市場需求的整車及配件產品,建立B2B本地化撮合交易平台。
同時,通過“車蛙雲管家”與“車蛙雲衛士”的協同套用,打破門店傳統行銷服務模式,提升門店運營能力和服務效率,增強客情關係,建立B2C的關係行銷平台。
核心產品及平台
1、車蛙雲企通
車蛙雲企通是專為電動車生產商、配套商、批發商研發的電動車一站式線上貿易管理服務套用軟體,實現招商推廣、進銷存管理、售後服務管理、財務管理運營的智慧型化和信息化。
雲企通對經銷商(或企業)的價值:
① 訂貨高效便捷:門店一鍵線上訂貨,告別電話溝通誤差,最佳化訂貨流程,提高訂貨效率。
② 支付安全省心:同步完成訂貨與支付,通過支付寶、銀聯快速支付,減輕財務複雜度,安全省心。
③ 運營掌控及時:對線下門店進行實時數據管控,及時了解門店經營狀態。
④ 進銷存無差錯:最佳化產品進出庫管理,系統代替人工,提升工作效率,降低管理的人工成本。
⑤ 降低庫存報廢:將庫存件、老款專用件通過線上平台直達有需求的門店,降低報廢率。
⑥ 撮合交易靈活:線上發布產品與活動政策,與所有門店無縫對接,溝通0距離,大大拓寬銷售渠道。
2、車蛙雲管家
車蛙雲管家是專為電動車經銷商及門店打造的線上經銷服務管理,獨立商城運營,綜合金融服務三位一體的智慧型門店管理套用軟體和平台。包括蛙管家、蛙雲店和蛙金融。
“蛙管家”通過一站式採購、線上交易管控,日常銷售數據分析套用、服務線上化套用、精細化會員維護及行銷套用,實現銷售及服務的智慧型化管理,最大化解決門店運營問題。“蛙管家”通過採購連線埠與上游企業套用平台“車蛙雲企通”聯通,通過協同套用,實現企業與門店產品流、資金流和信息流的暢通。
“蛙雲店”是門店獨立銷售服務商城。通過車蛙網和車蛙移動端服務平台,為每一家門店打造了獨立商城和掌中店,線上虛擬店與線下實體店相互引流,服務聯通,由門店自主運營管理。
“蛙金融”開放金融服務合作連線埠,依託門店線上訂貨、物流、銷售、會員、金融行為等綜合數據,整合嫁接消費金融和產業金融服務資源,為門店提供全方位金融解決方案。
雲管家對門店的價值:
① 降低客戶流失:通過商品與會員數據聯通,會員捆綁車主;車主掃碼雲衛士綁定門店,改變鬆散的客戶關係,降低流失率。
② 銷售掌控及時:銷售、庫存即時統計與管理,一鍵追單。門店動態、業績實時掌控。
③ 採購直通實惠:通過採購板塊分類查找,各類整車、配件專用件、老款孤件、通用件任意淘,隨時抓住各類訂購活動。
④ 門店經營24h:為門店建立小模式、區域性的微型電子商務平台,把門店開到消費者的手機里。
⑤ 應急服務高效:道路救援、快修預約功能快速匹配客戶與門店,告別“店等人,人找不到店”的狀態。
⑥ 售後服務貼心:定時保養提醒、生日節假日祝福,特殊天氣提示等客情維護工具,提升轉介紹和二次到店率。
⑦ 互動行銷豐富:迎合消費者網路娛樂口味,線上秒殺、砍價、優惠券、趣味有獎遊戲等套用功能讓消費者在互動中促進消費,引流新客戶。
⑧ 金融服務快捷:依託門店線上運營數據,提供快捷實惠的的消費分期金融服務和門店授信融資金融服務。
3、車蛙雲衛士
車蛙雲衛士是基於微信端的消費者線上服務套用平台,為用戶提供門店導航,救援、快修服務線上套用。並通過用戶與門店綁定,為用戶提供三包提醒、智慧型保養提醒,用車知識推送,娛樂互動活動,建立持續穩固的客情關係。
核心市場渠道優勢
車蛙於2016年3月啟動行業聯合創業合伙人工程,首批整合了河南鄭州、山東濟南、陝西西安、雲南昆明四個年銷售量在各省最大或在全國居前列、網點數最多,在行業內渠道影響力最大、話語權最強的四名龍頭經銷商,成立杭州蒎泗投資合夥企業注資女媧科技。他們旗下門店(包括直行銷售或加盟店)都在100家以上,平均消費用戶數超過50萬人,對優質門店的影響面不少於10000家。
團隊優勢
女媧科技團隊是由網際網路領域資深的技術、運營、資料庫專家和電動車行業具有產業資源及運作經驗的資深行業專家組成的聯合運營團隊。車蛙電動車智慧型服務平台是女媧科技開發的電動車產業信息化服務平台。
平台理念
讓全行業幫門店做生意
市場區隔的今天,門店應該如何應對挑戰?
作為首個電動車門店管理軟體,車蛙雲管家有別於其它通用軟體。
它是數字智慧型與電動車行業的深度結合,也是店主一同致勝的夥伴。
通過大數據分析精準對接電動車客戶需求,為會員管理、促銷創新、銷售傳播提供解決方案,甚至開創性地提供門店融資方案,幫助店主破解門店各種挑戰,最終提升門店盈利能力。
讓電動車企實現全產業鏈貫通
對於電動車零售業,雲時代已經到來,而且它對行業進行徹底改變的潛力十分巨大。除了著手解決車企及其供應商眼前的經營管理問題,我們還在推動更具前沿性的套用體驗,揭示行業及客戶的趨勢,打通供應鏈,使老牌電動車行業領導者在轉型過程中獲得更穩健的助力,幫助新興電動車品牌對接渠道與市場機會,進而重新定義電動車零售業的未來。
成為電動車主必備的終身軟體
如果說手機是人新的器官,車蛙雲衛士則會是電動車的標配。通過安裝在手機上的軟體,車主能在最短時間獲得簡單便捷的緊急救援和日常維護;通過智慧型檢測與預約功能,讓車主打破物理終端所帶來的距離;通過整合大數據,精準發掘車主潛在需求,使車主能夠獲得個性化與專屬化的服務。軟硬體的連通,將打破現有的電動車使用習慣,一鍵接通未來,讓騎行獲得全新體驗。
企業文化
車蛙願景
促進中國電動車產業與信息化的深度融合
成為中國電動車行業“和聚變”的引擎
“和聚變”:和諧、匯聚、變革
和:和企業共同成長,和門店分享價值,和消費者需求同步
聚:以大數據聚焦商業,以雲智慧聚集市場
變:變低效為高能,變數據為價值
我們生於技術,但從不唯技術論。車蛙秉承:真正的SaaS平台,不是給原始人造核子彈,而是尋找擁有原子基因的夥伴,通過原子與原子的鏈式反應,把行業的潛能發揮到極致,形成顛覆性的巨大力量,創造全新生態。
車蛙使命
為電動車行業創造新的商業文明
我們正從工業文明步入信息文明,計算會有一個翻天覆地的變化,數據會前所未有的重要。我們致力成為全世界第一家對電動車行業有真正意義的數據公司,不是簡單的“數據化運營”,而是真正地去運用數據,讓數據為車主、廠商、經銷商、門店、維修店提供最為直接的服務。
車蛙價值觀
開放、協同、分享、責任
開放
在雲時代,原始數據比處理過的信息更重要,通過原始數據,具備洞察力的企業,能看到前所未有的機會,創造我們根本想像不到的價值,所以我們儘可能多地開放原始數據;請進來的是,儘可能多的擁有開放心態的合作夥伴;創造出來的是,一個始終開放、共同繁榮的平台。
協同
我們更願意把認識車蛙當做共贏的開始,特別是當SaaS與電動車兩個行業合而為一的時候,更需要互動與互補。通過大數據與軟體的協同、產業鏈上游與下游的協同、消費者與廠家的協同、行業與異業的協同、供應鏈與金融的協同,才能夠真正形成全新的生態,讓大家從活下去,到活得更滋潤。
分享
消費者有了更好的數據,就能更好的做決策,買到更有性價比的商品和服務。廠家有了更好的數據,就能更好的做定製,提供給消費者更好的產品和創新。經銷商有了更好的數據,就能更好地進產品做推廣。而這樣一個數據,它必須是分享的,而不是由某一個環節企業來掌控輸出。
責任
電動車行業同質化野蠻擴張的舊商業文明時代將走向終結,整個產業將步入信息化的新商業文明時期,無論是從上下游的關係、供應鏈的銜接、還是到個人重要的用車體驗,以及到全新生態系統的基本規則,都將進行重新塑造與推進。