內容介紹
德魯克希望經理人把行銷視為發現最佳機遇、指導企業運作過程中的重要推動力。他批判了 “行銷只是廣告和銷售”、“行銷只是處理好產品、價格、渠道與促銷”的觀點。他認為所有這些只是重要的戰術性工作，一個公司行銷人員必須承擔起更加基礎性的工作，比如市場區隔、鎖定市場動態發展與市場定位。即便這些也代表不了行銷的全部內涵。
作者介紹
威廉·科恩博士現任加州高等管理學院（California Institute of Advanced Management,簡稱CIAM）院長，美國空軍退役少將，他也是彼得·德魯克先生親自培養出來的第一位管理學博士，是德魯克家裡的常客。
科恩教授曾榮獲加州大學洛杉磯分校的“傑出教授獎”，並獲評“加州傑出教授”。美國行銷科學學會曾經從全球26位候選人將其遴選為“四大傑出行銷學教師”之一。2009年，經過克萊爾蒙特大學彼得·德魯克及伊藤雅俊管理學研究生院的推薦，他被該校評為“傑出校友”。
他的著作多達54部，被翻譯成23種語言，其中有兩部被美國《圖書館雜誌》(Library Journal)評為“年度最佳商業書”。有關德魯克的管理著作包括《德魯克的一堂課》（A Class with Drucker）、《德魯克論領導力:現代管理學之父的新教誨》（Drucker on Leadership）等。
科恩教授曾在多家公司擔任執行官，並擁有自己的諮詢公司——領導藝術研究所。他還擔任大學校長，並開設了一系列體現德魯克哲學理念的課程，其中最有代表性的就是加州高等管理學院（CIAM）最近推出的碩士學位課程。在該學院，科恩教授與中國的彼得·德魯克管理學院合作，結合德魯克那些對全球管理實踐發生深遠影響的原則，設計出一套全新的教學方案。
作品目錄
中文版序
序
導言
第一部分
行銷與管理
第1章 行銷是企業一切業務的基礎
第2章 企業的宗旨不是贏利
第3章 行銷與創新是企業的靈魂
第4章 德魯克的行銷觀
第5章 領導者必備的行銷8項原則
第二部分
行銷與創新
第6章 7個創新之源
第7章 需求驅動型創新
第8章 供給驅動型創新
第9章 德魯克的創業式行銷
第三部分
行銷與銷售
第10章 預測未來的最佳方式就是創造未來
第11章 明確具體的目標和使命
第12章 制定行銷戰略過程中的新因素
第13章 捨棄與成功
第14章 行銷與銷售有可能是對立的
第四部分
行銷與經營
第15章 調研的重點是客戶的需求點在哪裡
第16章 動態地分析人口學特徵
第17章 時機不是一切，它就是唯一
第18章 如何避免重大失敗
第19章 影響行銷的5個致命過失
第20章 從客戶出發的定價策略
第五部分
行銷與職業精神
第21章 客戶驅動的質量觀
第22章 正直是行銷的關鍵
第23章 警惕“專業殺手”
第24章 為什麼賄賂顧客行不通
第25章 跟著德魯克看未來
