簡介
贊行銷所謂“贊行銷”,就是在微信朋友圈轉發商家的活動並集滿一定數量的“贊”就可以領取商家免費提供的禮品或服務。2014年3月,常用微信的網友普遍反映,現在求點讚的帖子特別多,有時一天就能看到四五個朋友求贊的。電影券、游泳票、港澳雙飛游……只要在微信朋友圈集夠一定數量的好友“贊”,這些東西統統免費“抱回家”。然而,“贊行銷”商家有的是真心實意,有的卻純粹為了賺噱頭,忽悠消費者,一些商家通過各種理由推託,就是不給獎品,最後不了了之。
現象
贊行銷集贊免費游港澳、集贊換手機、集贊得餐劵、集贊送門票,這些活動充滿著誘惑,僅僅是收集贊就可以“撿到便宜”,於是不少人加入了集贊的活動,很多微友雖是半信半疑,但想著“真的更好,假的也不會有什麼損失”,於是朋友圈裡集贊的帖子越來越多。
調查顯示,參與集贊活動的微友中成功的只是少數。有些活動剛開始一天,可是等微友積夠了贊發過去截圖卻被告知活動已經截止了;有的雖然得到回覆卻被告知這只是獲得了參與抽獎的機會,商家會從積夠贊的人中抽獎,只有200個名額。更有微友爆出集贊免費游港澳是騙局,實際上是零負團費的強迫購物團。
騙術
後發制人
一位媽媽反映,不久前她在微信朋友圈轉發了廈門某影樓集贊贏孩子寫真集的活動,現場兌換時卻被告知只有前50名有資格,而在點讚帖中,商家並未說明。同樣,另一位女士在積贊後兌換電影票時也被告知有名額限制,點讚帖里也未說明。
偷天換日
贊行銷一位集滿贊的女士到商場領潤唇膏時,被告知已經過了領取日期。“那天是12月6日,集贊帖中明明寫著活動期限為11月29日至12月15日,太可恨了。
萬般抵賴
一位先生集滿某珠寶店贏精美玉杯的“贊”後,兌換時對方卻稱已沒貨,讓再等等,再去仍然沒貨,最後不了了之。
其他
此外,根據其他贊友反映,有的積贊活動會在一半時“突然消失”;有的則讓你集滿30個再集50個,永無休止;有的則大玩數字和文字遊戲,讓人防不勝防……
監管難度
由於微信贊行銷是近段時間才興起的,截至2014年3月,還沒有一套完整的規章制度。
一個最大的難點是,多數“贊行銷”往往沒有發生真正的交易和消費行為,消費者也沒有付出金錢,這就很難按正常的消費糾紛來處理。為此,工商部門正在對“贊行銷”進行前期研究,待摸清情況後,將制定完整規範,比如規定商家發布行銷信息時必須寫明所有的限制條件及參與細則,尤其是時間、折扣、名額等。
賣贊服務
隨著點讚行銷的興起,賣贊服務也在紅紅火火地開展起來。在淘寶網輸入“點讚”關鍵字,立刻搜尋出1000多件寶貝,大部分的“贊”只需幾角錢,有的低至1角,有的5角,最便宜的一款僅售0.3角,該寶貝的銷量非常可觀。“本人長期點讚,0.5元/次,5元12次,包月40元,年卡380元,隨叫隨贊,VIP鑽石卡五折起,充1000元送200元,小本經營,概無發票。”
據賣贊的商家介紹,掏錢買贊的通常都是為了參加微信上那些點讚送禮的活動,不然要那么多贊也沒用。有網友介紹,賣贊的生意挺不錯,賣好了都能月入5000元。
防騙招數
贊行銷《廣告法》規定,商家只要發布了行銷活動,就必須按契約約定兌現承諾,否則可按照虛假廣告和宣傳來依法處理。贊行銷最重要的是監管到位。相比於實體行銷,網路行銷更難造假,不論商家如何更改規則,都可以找到痕跡。為此,業內人士提醒:
1、微友在參與此類活動時,一定要先查看公眾賬號的真實性,積贊前最好對商家進行了解,比較大而有名的企業信譽較高。注意打電話驗證活動的真偽,並弄清條件、截止時間、是否抽獎、是否有獎品數量限制等。
2、即使是集贊成功商家告知可以獲得承諾的內容時,也一定要注意檢查分辨,切莫盲目相信,要謹慎核實信息。
3、參與活動時最好能及時保留頁面,保護好個人資料,以免上當,還可作為維權的證據。
4、在集滿贊後,要通過轉存、收藏、截圖等形式保留好證據,若發生問題可第一時間投訴,工商部門可據此快速認證,追討權益。
5、參加積贊活動時不能太貪圖小利,要特別小心詐欺和違法犯罪陷阱,有可能你手機存儲的個人信息、銀行賬號、電話費會被竊取。