前言
CCAA遵照GB/T27024-2004實施本準則建立的質量管理體系(簡稱QMS)審核員註冊制度,並通過了中國合格評定國家認可委員會(CNAS)依據GB/T27024-2004實施的認可。
CCAA-QMS審核員註冊僅表明註冊人員具備了從事QMS審核的個人素質和相應知識與能力,而不對註冊人員的專業技術範圍和能力加以識別和確認。儘管CCAA已盡力保證評價考核過程和註冊制度的科學性、有效性和完整性,但如果某一註冊人員提供的審核或其它服務未能滿足客戶或聘用機構的所有要求,CCAA對此不承擔責任。
註冊要求
申請要求
1、各級別註冊申請人應認真閱讀CCAA-QMS審核員註冊準則,了解各項註冊要求。
2、申請人應提供真實、完整的註冊信息、資料。申請信息、資料應使用中文或英文,如提供其他語言的信息、資料,應附有經聘用申請人的認證機構確認的中文翻譯件。
3、申請人應使用CCAA統一的註冊申請表格。申請表應填寫完整,由申請人親筆簽字,註冊擔保人、推薦機構負責人簽字並蓋推薦機構公章,附上所有要求的證明資料,與註冊費用一同遞交CCAA。
註:申請表格可從CCAA網站下載後填寫,同時在該網站的“註冊申請”欄完成網上申請。
4、申請人應簽署聲明,表示同意遵守CCAA-QMS審核員註冊準則的各項要求,特別是審核員行為規範的要求。
5、申請人提交完整的註冊申請資料和註冊費用後,CCAA方可受理申請,開始評價註冊程式。註冊費用見《認證人員註冊收費規則》。
6、申請人如果對註冊過程或註冊信息發布方式、內容等有特殊要求,應在申請時書面說明。
申請人資格經歷要求
1、教育經歷
申請人應具有大專(含)以上高等教育學歷(見1.3.8定義)。
2、工作經歷
申請人應具有至少4年技術或管理崗位的工作經歷。
註:業務操作人員(如:銷售人員、醫療護理人員、財務出納、設備操作人員、服務行業從事具體服務的人員等)其經歷不能作為審核員註冊時可接受的工作經歷。
3、質量管理工作經歷
4、申請人在全部工作經歷中應具有至少2年與質量管理相關的工作經歷。
適宜的質量管理工作經歷包括QMS的實施、運作、諮詢、審核和科研教學等經歷。
註:“QMS的實施”經歷指組織中業務管理部門的人員和組織中質量管理體系實施部門的負責人具體實施管理體系的經歷。“QMS的運作”經歷指組織中最高管理層、質量主管部門的人員策劃、運行質量管理體系的經歷。
5、 審核員培訓經歷
申請人應完成符合GB/T19011-2003標準7.4條款相應規定的不少於40小時的QMS審核員培訓;
審核員培訓機構應經CNCA批准,並提供其培訓符合GB/T19011標準7.4條款相應規定的證明或通過CCAA的課程確認。
CCAA確認要求和程式詳見《CCAA審核員培訓課程確認規則》。
註:申請人參加境外培訓機構的培訓,按照CCAA與相關機構的互認協定處理。
6、QMS審核經歷
實習審核員註冊申請人無QMS審核經歷要求。
審核員註冊申請人QMS審核經歷要求
以實習審核員的身份,作為審核組成員在高級審核員的指導和幫助下完成至少4次完整的QMS審核,總的審核經歷不少於20天並覆蓋GB/T19001標準所有條款,其中現場審核經歷不少於15天。
所有審核經歷應當在申請前3年內獲得,並完成上述所規定的現場見證評價。
7、高級審核員註冊申請人QMS審核經歷要求
作為實習審核組長在高級審核員的指導和幫助下,領導審核組完成至少3次完整的QMS審核,且總的審核經歷不少於15天,其中現場審核經歷不少於10天。
所有審核經歷應當在申請前2年內獲得,並完成3.3.1所規定的現場見證評價。
審核中所需的指導和幫助由審核組長或高級審核員決定。指導和幫助並不意味著連續的監督,也不要求單獨指定人員完成此任務。
8、 可接受的審核經歷
A.第三方審核經歷,應從CNCA批准的認證機構獲得;境外的第三方審核經歷,應從簽署IAF互認協定的認可機構認可的QMS認證機構獲得;
B.第二方審核經歷,應從CCAA承認的二方審核機構獲得;
C.認可、評審、評價經歷,應從CCAA承認的認可、評審、評價活動中獲得。
個人素質和審核原則要求
1、各級別審核員應具備下列個人素質:
a)有道德,即公正、可靠、忠誠、誠實和謹慎;
b)思想開明,即願意考慮不同意見或觀點;
c)善於交往,即靈活地與人交往;
d)善於觀察,即主動地認識周圍環境和活動;
e)有感知力,即能本能地了解和理解環境;
f)適應力強,即容易適應不同情況;
g)堅韌不拔,即對實現目的堅持不懈;
h)明斷,即根據邏輯推理和分析及時得出結論;
i)自立,即在同其他人有效交往中獨立工作並發揮作用。
2、各級別審核員應按照下列原則進行工作:
a)道德行為:職業的基礎
對審核而言,誠信、正直、保守秘密和謹慎應是最基本的。
b)公正表達:真實、準確地報告的義務
審核發現、審核結論和審核報告應真實和準確地反映審核活動。報告在審核過程中遇到的重大障礙以及在審核組和受審核方之間沒有解決的分歧意見。
c)職業素養:在審核中勤奮並具有判斷力
審核員應珍視他們所執行的任務的重要性以及審核委託方和其它相關方對自己的信任。具有必要的能力是一個重要的因素。
d)獨立性:審核的公正性和審核結論的客觀性的基礎
審核員應獨立於受審核的活動,不帶偏見,沒有利益上的衝突。審核員在審核過程中應保持客觀的心態,以保證審核發現和結論僅建立在審核證據的基礎上。
e)基於證據的方法:在一個系統的審核過程中,得出可信的和可重現的審核結論的合理方法
審核證據應是可證實的。由於審核是在有限的時間內並在有限的資源條件下進行的,因此審核證據是建立在可獲得的信息樣本的基礎上。抽樣的合理性與審核結論的可信性密切相關。