圖書信息
質量命門定 價：￥38.00作 者：楊興文 著
出 版 社：中國電力出版社
出版時間：2010-9-1
開 本：16開
S B N：9787512305649
包 裝：平裝
作者簡介
楊興文，國際註冊管理諮詢師、培訓師，多年擔任外資企業工程、生產、品質等方面中高層管理職務。長期為廣東移動、廣東電信、四川電信、中海油、蘇泊爾電器、志豐電子、展勝電子科技等企業提供專項的高端體系及流程最佳化諮詢和培訓服務。主要諮詢方向包括ISO體系、7S推行、精益生產、TQM、SPC/MSA/FMEA工具、執行力等，具有很強的實踐問題解決能力。目錄
從書序 在動盪中前行前 言 質量管理的十項關鍵原則及實踐對策
第一章 質量：誰的責任——質量共識的源動力何在
狹隘的質量觀
質量成本的謬誤
管理者的想法
得過且過，還是精益求精
上粱不正，下粱歪
管理者做質量先鋒
質量團隊的使命
關注質量的終結者
第二章 標準從何而來——推進以客戶為導向的質量體系
質量是什麼
質量標準從何而來
真的想好了怎樣做
