基本解釋
用充分理由勸導,使人心服;說服教育
《辭海》《漢語大詞典》和《現代漢語詞典》都將“說(shuō)服”釋為“用理由充分的話使對方心服”,將“說(shuì)”釋為“用話勸說別人,使他聽從自己的意見”,這幾部詞典在“說(shuì)”後所列的詞條中均沒有“說服”一詞。
注釋
說(shuō):用話來表達意思;
說(shuì):用話勸說別人,使他聽從自己的意見。
引證解釋
1.用理由充分的話開導對方,使之心服。
毛澤東《在中國共產黨全國宣傳工作會議上的講話》:“對於錯誤的意見,不是壓服,而是說服,以理服人。”楊沫《青春之歌》第一部第五章:“他想說服她,可是一看她那倔強的、不易說服的眼睛,他不做聲了。”
2.心悅誠服。《禮記·學記》:“夫然後足以化民易俗,近者說服,而遠者懷之,此大學之道也。”陸明釋文:“說音悅。”《漢書·疏廣傳》:“於是族人說服,皆以壽終。”
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說服他人技巧
在人際交往中,面對你的家人、朋友、上司甚至愛人,總會遇到要說服對方的情況。生活中,常常遇到要說服別人的情況,怎樣才能將自己的想法表達,讓他乖乖聽你的話,你還得看看以下這些小技巧!
1.以退為進
在說服時,你首先應該想方設法調節談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令,並給人以維護自尊和榮譽的機會,氣氛就是友好而和諧的,說服也就容易成功;反之,在說服時不尊重他人,拿出一副盛氣凌人的架勢,那么說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的,就連三歲孩童也有他們的自尊心,誰都不希望自己被他人不費力地說服而受其支配。
2.以弱克強
渴望同情是人的天性,如果你想說服比較強大的對手時,不妨採用這種爭取同情的技巧,從而以弱克強,達到目的。
3.以剛制剛
很多人都知道用威脅的方法可以增強說服力,而且還不時地加以運用。這是用善意的威脅使對方產生恐懼感,從而達到說服目的的技巧。在一次集體活動中,當大家風塵僕僕地趕到事先預定的旅館時,卻被告知當晚因工作失誤,原來訂好的套房(有單獨浴室)中竟沒有熱水。為了此事,領隊約見了旅館經理。
威脅能夠增強說服力,但是,在具體運用時要注意以下幾點:
第一,態度要友善。
第二,講清後果,說明道理。
第三,威脅程度不能過分,否則反會弄巧成拙。
4.以心換心
站在他人的立場上分析問題,能給他人一種為他著想的感覺,這種投其所好的技巧常常具有極強的說服力。要做到這一點,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而後方能從對方立場上考慮問題。
5.消除防範
一般來說,在你和要說服的對象較量時,彼此都會產生一種防範心理,尤其是在危急關頭。這時候,要想使說服成功,你就要注意消除對方的防範心理。如何消除防範心理呢?從潛意識來說,防範心理的產生是一種自衛,也就是當人們把對方當作假想敵時產生的一種自衛心理,那么消除防範心理的最有效方法就是反覆給予暗示,表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以採用種種方法來進行:噓寒問暖,給予關心,表示願給幫助等等。
6.尋求一致
習慣於頑固拒絕他人說服的人,經常都處於“不”的心理組織狀態之中,所以自然而然地會呈現僵硬的表情和姿勢。對付這種人,如果一開始就提出問題,絕不能打破他“不”的心理。所以,你得努力尋找與對方一致的地方,先讓對方贊同你遠離主題的意見,從而使之對你的話感興趣,而後再想法將你的主意引入話題,而最終求得對方的同意。