圖書信息
出版社: 中央編譯出版社; 第1版 (2005年8月1日)
叢書名: 大師講堂
平裝: 267頁
開本: 16開
ISBN: 7802111447, 9787802111448
條形碼: 9787802111448
尺寸: 24 x 16.1 x 1.5 cm
重量: 381 g
內容簡介
本書以講座的形式，對世界著名管理大師的理論觀點和實務方法進行了闡述，全面揭示現代行銷技術的秘密，可以使讀者較好地理會這些大師的思想精粹。全書所涉及的管理大師包括德魯克、彼得斯、戴明、本尼斯等，皆是當今管理界的巨擘，他們的理論思想已經得到了廣泛的認同。從本書你可以得到如下真知：行銷制勝秘訣、行銷定位、整合行銷傳播、USP技術、客戶管理、行銷管理技術、行銷績效評估、行銷戰、行銷革命。
媒體評論
書評
聆聽大師的智慧，走進卓越管理的殿堂！
科特勒、特勞、舒爾茨、瑞夫斯，國際行銷大師親臨教誨，全面揭示現代行銷技術的秘密。
目錄
第一堂課 行銷制勝的秘訣/l
主講人：菲利普・科特勒
第一講 以更高品質勝出/3
第二講 以較低的價格勝出/8
第三講 以更好的服務勝出/20
第四講 以更高的市場占有率勝出/30
第五講 以量身打造和定製勝出/40
第六講 以不斷的產品改良勝出/47
第七講 以產品創新勝出/55
第八講 以進入高成長市場勝出/61
第九講 以超出顧客期望勝出/66
第二堂課 定位/75
主講人：傑克・特勞特
第一講 定位時代的到來/77
第二講 定位的戰略思想/87
第三講 定位的四個要點/91
第四講 廣告定位的三個步驟/98
第五講 定位的六個條件/101
第六講 定位的陷阱/104
第三堂課 整合行銷傳播/109
主講人：唐・E.舒爾茨
第一講 傳統行銷傳播的瓦解/11l
第二講 新時代的行銷：整合行銷/117
第三講 整合行銷傳播的三大步驟/127
第四講 破除障礙、實現整合/141
第四堂課 U.S.P：獨特的銷售主張/149
主講人：羅瑟・瑞夫斯
第一講 U.S.P是什麼/151
第二講 U.S.P的原則/156
第三講 U.S.P的傳播方式/162
第四講 綜述U.S.P/164
第五堂課 打造忠誠的顧客隊伍/167
主講人：菲利普・科特勒
第一講 找出潛在客戶/169
第二講 向潛在顧客進行推銷/176
第六堂課 行銷管理的基本步驟/18l
主講人：菲利普・科特勒
第一講 行銷管理的研究/183
第二講 市場的細分、選擇與定位/186
第三講 行銷組合/192
第四講 執行與控制/200
第七堂課 行銷績效的評估與控制/207
主講人：菲利普・科特勒
第一講 財務計分卡/209
第二講 行銷計分卡/212
第三講 相關人員計分卡與行銷稽核/217
第八堂課 行銷戰/22l
主講人：傑克・特勞特
第一講 行銷就是一場戰爭/223
第二講 行銷戰的戰略原則/226
第三講 行銷戰的作戰原則/230
第四講 行銷戰的作戰戰術/239
第九堂課 行銷界的新革命/243
主講人：傑克・特勞特
第一講 戰術對戰略的支配/245
第二講 實現行銷革命的條件/249
第三講 行銷革命的原則/253
第四講 獲取最後勝利的三個步驟/258
參考文獻/265
