企業簡介
藍海企業管理顧問有限公司2004年成立於中國蘇州,擁有一批具有良好教育背景、豐富國際化實戰輔導經驗的優秀顧問團隊。眾多優秀企業的輔導經歷,也使他們不斷超越,目前藍海已迅速成為長三角地區優秀的管理諮詢公司之一。
公司致力於將國際先進管理方法與中國國情特色與文化相結合的實務管理培訓,注重於實際可操作性。工作中會根據客戶的具體需求、企業規模、行業特徵等度身定做最適合的培訓輔導。作為一個專業從事各項管理培訓及諮詢的顧問公司,他們更關注於解決客戶所遇到所有管理困惑,用所擁有的專業培訓顧問和資深導師的強勢組合,以成就個人、組織、企業提升核心競爭優勢的期望!
企業理念
企業宗旨:提供“藍海”策略,成就卓越未來!
服務理念:客戶知己 ,衷心為您 !
追求卓越 ,永續經營 !
企業(服務)特色
諮詢前的準備:收集顧客要求通過與客戶公司的培訓主管以及課程需求部門人員面談,了解顧客對課程的要求.藍海企管的顧問師將據此提出相應的建議,並依據雙方答成的共識編制相應規劃書。此期間可能需要兩天到一周左右。雙方主要的工作如下:
· 1st 發放<<課程需求調查表>><<學員管理技能調查表>> 藍海企業
· 2nd 填寫<<課程需求調查表>><<學員管理技能調查表>> 客戶公司
· 3rd 整理<<課程需求調查表>><<學員管理技能調查表>> 客戶公司
· 4th 就課程需求達成共識,評價學員目前現狀 客戶公司&藍海企業
在諮詢服務過程中,藍海企管的顧問團隊有著明確的分工,同時相互之間也緊密合作,以確保為客戶提供最優質的服務!
1st 諮詢服務過程
在這個階段,顧問師主要的工作是以下幾個方面:
· 提供符合顧客實情的策劃書;
· 與顧客共同擬定輔導時間;
· 按原定計畫提供諮詢培訓服務;
· 輔導後向顧客提供輔導日誌;
· 幫助客戶解決過程中的問題;
· 不斷改進諮詢服務質量。
2nd 評價分析與改進諮詢過程
藍海企管與客戶共同成長。
在為客戶公司提供培訓服務的同時,他們也非常歡迎顧客提出各類改進建議;顧客的要求就是藍海企管明天更加成功的動力。
在培訓過程中,不定期邀請客戶公司的相關人員以<<顧客滿意度調查表>>的方式對藍海企管的諮詢服務進行評價。藍海企管的專案主管會將匯總後的調查表結果反映給他們的諮詢師,並建議諮詢師將其好的一面繼續發揚,同時也會要求他改進較差的方面。
客戶公司的培訓主管也可以在<<顧問師輔導日誌>>當中提出改善建議,這樣更能夠促進藍海企管的服務質量進一步提升。
3rd 專案主管監督責任
藍海企管的顧問團隊在為貴公司提供諮詢服務時,有明確的分工.顧問師主要的職責是為客戶提供優質的諮詢服務,而專案主管的主要職責有兩個方面,一方面是充當顧客與藍海企管的專案協調者的角色,另一方面,就是監督整個專案的進度,確保達成顧客預期要求。具體的工作包括:
· 控制與調整專案的進度;
· 準確而及時的傳遞顧客意見與要求;
· 幫助藍海企管的顧問師發現改進諮詢服務質量的機會,監督諮詢師的諮詢工作;
· 合理調配資源。
4th 人力資源提供
最優秀的不見得是最適合的。
藍海企管擁有眾多的實力派顧問師,而在眾多的顧問師中,藍海企管只為您挑選最適合的顧問師來為您提供諮詢服務。
產品與服務項目
體系專案:ISO系列認證輔導
6SIGMA項目輔導
DOE實驗設計與田口質量工程技術
5S、QCC、TWI、TPM項目輔導
TS五大手冊項目輔導
管理類 質量類 生產類 銷售類
軟體產品:專業代理:台灣鼎新ERP、神州數碼ERP系列人力資源管理系統軟體
儀器產品:質量檢測儀器