簡介
自動補貨系統(Automatic Replenishment Programs, ARP)是一種利用銷售信息、訂單經由EDI連線合作夥伴的觀念,合作夥伴之間必須有良好的互動關係,並且利用電子信息交換等方式提供信息給上下游。也就是說ARP是一種庫存管理方案,是以掌控銷售信息和庫存量,作為市場需求預測和庫存補貨的解決方法,由銷售信息得到消費需求信息,供應商可以更有效的計畫、更快速的反應市場變化和用戶需求,因此ARP可以用來作為降低庫存量、改善庫存周轉,進而維持庫存量的最佳化,而且供應商與批發商以分享重要信息雙方都可以改善需求預測、補貨計畫、促銷管理和運輸裝載計畫等等。
特點
自動補貨系統能使供給商對其所供給的所有分門別類的貨物及在其銷售點的庫存情況了如指掌,從而自動跟蹤補充各個銷售點的貨源,使供給商提高了供貨的靈活性和預見性,即由供給商治理零售庫存,並承擔零售店裡的全部產品的定位責任,使零售商大大降低零售成本。
相關原理
一種商品一旦被大量採購,就會促使該商品的製造商大量生產此種商品,也會使該商品在供給鏈中快速流動起來。隨著供給鏈治理的進一步完善,補貨到零售店的責任,如今已從零售商轉到了批發商或製造商的身上。對於製造商和供給商來說,把握了零店的銷售量和庫存,可以更好好安排生產計畫、採購計畫和供貨計畫,這是一個互助的商業生態系統。
從庫存治理角度看,在庫存系統中,訂貨點與最低庫存之差主要取決於從訂貨到交貨的時間、產品周轉時間、產品價格、供銷變化及其它變數。訂貨點與最低庫存之差保持一定的距離,是為了防止產品脫銷等不確定性情況的出現。為了快速反映客戶“降低庫存”的要求,供給商通過與零售商締結夥伴關係,主動向零售商頻繁交貨,並縮短從訂貨到交貨之間的時間間隔。這樣就可以降低整個貨物補充過程(從工廠到門店)的存貨,盡理切合客戶的要求,同時減輕存貨和生產波動。
自動補貨系統的成功要害在於,在信息系統開放的環境中,供給商和零售商之間通過庫存報告、銷售猜測報告和訂購單報文等有關商業信息的最新數據實時交換,使得供給商從過去的單純執行零售商訂購任務轉而主動為零售商分擔補充庫存的責任,以最高效率補充銷售點或倉庫的貨物庫存。
為了確保數據能夠通過EDI在供給鏈中暢通無阻地流動,所有以參與方(供給鏈上的所有節點企業)都必須使用同一個通用的編碼系統來識別產品、服務及位置,這些編碼是確保自動補貨系統實施的唯一解決方案。而之前的條形碼技術正是這套解決方案的中心基礎。
要使連續補貨有效率,貨物的數量還需要大到有運輸規模經濟效益才行,而沃爾瑪的銷售規模足以支撐連續補貨系統的使用。
案例
沃爾瑪成功地套用自動補貨系統後,有效地減少了門店的庫存量,並提高了門店的服務質量,不僅降低了物流成本,還增加了存貨的流通速度,大大地提高了沃爾瑪供給鏈的經濟效益和作業效率,為穩定沃爾瑪的顧客忠誠度作出了傑出的貢獻。