自動售票

科技的發展拓寬了民航的銷售渠道，旅客購票越來越方便。現在，買機票除了去航空公司售票處和機票代理點外，還可通過刷卡在自助售票機上進行。

自動售票

自助售票機系統具有查詢、購票、退票、簽轉和存儲等功能，操作簡便。只要持有售票機所認可的信用卡，一天24小時之內可隨時購買通往全國各地的單程及往返機票。旅客可通過觸摸式操作頁面，在語音和文字的提示下自行完成整個購票過程。自助售票機給予購票者以充分的自主空間，使旅客可根據自己的喜愛選擇航班和艙位。

中國國際航空公司與中國工商銀行北京市分行合作，於1999年7月6日正式開通了牡丹卡民航自助售票機系統。前不久，這種系統也在上海開通。通過自助售票機，旅客還可查詢到航班時刻表、航班動態、購票記錄、信用卡餘額、民航運輸規定、牡丹卡介紹等大量信息。不過，自助售票機打出的是一張取票憑條，旅客還須在乘機當天拿著這張條到機場換取真正的機票。