概述
餐飲業的高增長同時競爭也變得異常激烈，怎樣提高服務質量，提高客戶滿意度，提高自己的競爭力是關係到企業生存和利潤發展的關鍵問題。為此河南柯通自助設備有限公司為餐飲企業研製開發了自助點餐機,通過在門店放置該設備可以為客戶提供自助點餐功能，點完餐後自助放入適當的紙幣，系統會自動列印領餐憑據並找零，同時通知自動通知廚房進行配餐，客戶憑領餐憑據即可到櫃檯領餐。
簡介
一種自動點餐機，利用信息傳輸技術及處理器技術完成餐飲業的自動點餐。顧客可通過客戶端向伺服器端傳送點餐信息，伺服器端再輸出點餐結果。
整個點餐過程不需要服務員的參與，只需要伺服器端管理員的操作；相對傳統的人工點餐，自動點餐機能節約餐廳的人工成本，讓顧客享受舒適的點餐過程；點餐快捷，點餐單清晰。
自助點餐機 套用
自助點餐機的套用，可以：
1）可以大大縮短顧客等待的時間；
2）自助點餐機在一定程度上杜絕了服務人員利用收銀結賬之便，從中竊取差額的可能性；
3）提升顧客消費欲望，目前在美國、澳大利亞的麥當勞連鎖快餐店率先引入KIOSK自助式點餐終端,通過麥當勞的計算，每份來自自助點餐機的點餐單金額比僱傭員工時獲得的點餐單平均多了1.2美元，表明消費者在獨自面對選單的時候會萌生相對更高的消費欲望；
自助點餐機在提供自助點餐功能的同時還可以提供會員卡的發放、補卡，充值以及會員卡消費等會員卡管理功能，通過這些方式可以解決目前餐飲企業，特別是快餐類餐飲企業在會員卡管理上的發卡難、充值難（因為平時營業時間營業員都忙於點餐服務，無暇顧及會員卡發放和充值）問題。
可以在自助機上可以選擇自己喜歡的菜品，點完餐後自助放入適當的紙幣，系統會自動列印領餐憑據並找零，同時通知自動通知廚房進行配餐，客戶憑領餐憑據即可到櫃檯領餐。
軟體功能
1、自助點餐功能
可以在自助機上可以選擇自己喜歡的菜品，點完餐後自助放入適當的紙幣，系統會自動列印領餐憑據並找零，同時通知自動通知廚房進行配餐，客戶憑領餐憑據即可到櫃檯領餐。
2、會員卡發卡功能
可以選擇“不記名儲值卡”和“記名儲值卡”兩種方式。
3、會員卡充值流程
客戶可以在自助點餐機中通過現金或者銀行刷卡的方式向會員卡中充值。
產品包括：IPAD電子菜牌、餐飲系統、線上點餐系統、5寸點餐機（供服務員使用）、7寸點餐機（顧客自主使用）、17寸點餐機（供樓面使用）、19寸點餐機（供樓面使用）、電視點餐機、餐廳專用收銀機、餐廳專用伺服器、收銀專用印表機、廚房專用印表機等。
