肖文淑

省二監獄幹警黃志堯，因下肢骨髓炎造成癱瘓，雙腳腫得很大，買不到能穿的涼拖鞋。 她滿回答應，帶著做鞋師傅往返10多里，上門為病人做了雙輕便涼拖鞋。 多年來，她累計解決各種特大異型鞋7298雙，尖腳布鞋4860雙，單只鞋3370隻。

湖南省衡陽市百貨公司新亞百貨商場鞋帽櫃營業員肖文淑，27年來，為顧客排憂解難做好事2萬多件，受到顧客各種方式的表揚上萬件，義務貢獻時間4千餘天，按櫃檯人平勞效計算僅1981年至1988年就完成40年的銷售任務。被人們譽為“活雷鋒”、“老黃牛”。肖文淑在全部服務工作中貫串著一個“情”字。總結出《櫃檯語言對比二十例礙經驗，使顧客感受到親人般的溫暖．在解決民眾特殊腳型穿鞋的難題上，她更是花費了不少心血。從60年代起，先後建立顧客特需登記薄，拿出150元資助街道辦起異型皮鞋加工組，並自費向各地發出供應特大異型鞋公告信，使各種特大腳、異型腳、病殘腳和老年尖腳穿上了會腳的鞋。省二監獄幹警黃志堯，因下肢骨髓炎造成癱瘓，雙腳腫得很大，買不到能穿的涼拖鞋。這位病人的愛人慕名來找肖文淑。她滿回答應，帶著做鞋師傅往返10多里，上門為病人做了雙輕便涼拖鞋。多年來，她累計解決各種特大異型鞋7298雙，尖腳布鞋4860雙，單只鞋3370隻。