內容簡介
恰當的商務禮儀並不僅限於善待那些你不認識或不喜歡的人。鮑曼的這本書向我們揭示了,在商務場合中對他人的尊敬行為,將會在很大程度上促進我們事業的發展。商務禮儀只需要我們花費很少的精力,卻能讓他人感到更舒服,也更願意與我們合作,並最終會給我們的事業帶來非常豐厚的回報。
圖書目錄
對本書的讚譽
第一章 關注細節
第二章 介紹他人認識
第三章 閒聊
第四章 拓展人脈
第五章 打電話的技巧
第六章 用好電子郵件
第七章 就餐禮儀
第八章 作報告
第九章 會議禮儀
第十章 性別問題
第十一章 專業服飾
第十二章 商務名片
第十三章 出差與國際禮儀
作者及譯者簡介